答案優(yōu)選Information Technology的簡稱,即信息技術
IT的英文是Information Technology,即信息產業(yè)的意思,較為廣泛:目前IT業(yè)的劃分方法有各式各樣,其中以美國商業(yè)部的定義較為清楚和合理,它將國民經濟的所有行業(yè)分成IT業(yè)和非IT生產業(yè)。其中IT業(yè)又進一步劃分為IT生產業(yè)和IT使用業(yè)。IT生產業(yè)包括計算機硬件業(yè)、通信設備業(yè)、軟件、計算機及通信服務業(yè)。至于IT使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè),其中服務業(yè)使用IT的比例更大。由此可見,IT行業(yè)不僅僅指通信業(yè),還包括硬件和軟件業(yè),不僅僅包括制造業(yè),還包括相關的服務業(yè),因此通信制造業(yè)只是IT業(yè)的組成部分,而不是IT業(yè)的全部。
基本概念和所指范圍
IT= information technology 信息技術實際上有三個層次:
第一層是硬件,主要指數據存儲、處理和傳輸的主機和網絡通信設備;
第二層是指軟件,包括可用來搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估信息的各種軟件,它包括我們通常所指的ERP(企業(yè)資源計劃)、CRM(客戶關系管理)、SCM(供應鏈管理)等商用管理軟件,也包括用來加強流程管理的WF(工作流)管理軟件、輔助分析的DW/DM(數據倉庫和數據挖掘)軟件等;
第三層是指應用,指搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估使用各種信息,包括應用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策,也包括利用其它決策分析模型或借助DW/DM等技術手段來進一步提高分析的質量,輔助決策者作決策(強調一點,只是輔助而不是替代人決策)。
有些人理解的IT把前二層合二為一,統(tǒng)指信息的存儲、處理和傳輸,后者則為信息的應用;也有人把后二層合二為一,則劃分為前硬后軟。通常第三層還沒有得到足夠的重視,但事實上卻是唯有當信息得到有效應用時IT的價值才能得到充分發(fā)揮,也才真正實現了信息化的目標。信息化本身不是目標,它只是在當前時代背景下一種實現目標比較好的一種手段。
IT這一概念上是經常含混不清:一會兒指主機網絡,一會兒又指軟件。信息技術本身只是一個工具,就象一柄利劍或一枝好筆。