精選答案序號職業(yè)范圍就業(yè)崗位職業(yè)資格（名稱、等級、頒證單位）1國際物流國際貨運(yùn)代理國際貨運(yùn)代理員、初級、中國貨代協(xié)會 國際貨代跟單高級外貿(mào)跟單員、中國國際貿(mào)易學(xué)會國際物流相關(guān)業(yè)務(wù)：采購、倉儲、貨代、報關(guān)助理國際物流師、初級 （大二以上）全國外貿(mào)人員職業(yè)資格考評委員會 報 關(guān)報關(guān)員、海關(guān)總署 (應(yīng)屆畢業(yè)生)2物流管理倉儲、配送、采購、客服、物流信息管理助理物流師、國家職業(yè)資格三級 勞動和社會保障部 中國物流職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)資格、中級中國交通運(yùn)輸協(xié)會、高教自考委員會ERP應(yīng)用證書（企業(yè)管理）、電子信息產(chǎn)業(yè)部3物流市場營銷市場營銷市場營銷師、勞動和社會保障部 4 物流成本管理 出納、會計會計從業(yè)資格證書、財政部 （四）、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析工作領(lǐng)域工 作 任 務(wù)職 業(yè) 能 力1、國際貨運(yùn)代理員在國際貿(mào)易交往中接受貨主委托，組織、實施和協(xié)調(diào)公路、鐵路、海路、航空等運(yùn)輸過程；辦理有關(guān)貨物報關(guān)、交接、倉儲、調(diào)撥、檢驗、包裝、轉(zhuǎn)運(yùn)、訂車皮、租船、訂艙等業(yè)務(wù)以及準(zhǔn)備從事上述經(jīng)濟(jì)活動1、具備較高的文化素養(yǎng)和外語水平2、豐富的國際貿(mào)易專業(yè)理論知識3、熟悉物流法律法規(guī)及國際商法法4、具有貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識5、較強(qiáng)的市場信息搜集、識別能力和對市場機(jī)會、市場風(fēng)險的把握能力6、良好的商業(yè)道德和自律意識7、具有國內(nèi)貨運(yùn)、國際貨運(yùn)、國際多式聯(lián)運(yùn)的設(shè)計、組織和實施能力 工作領(lǐng)域工 作 任 務(wù)職 業(yè) 能 力2、高級外貿(mào)跟單員在進(jìn)出口貿(mào)易中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證，對貨物加工、裝運(yùn)、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，協(xié)助履行貿(mào)易合同1、熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程；

2、熟練掌握國內(nèi)外有關(guān)國際貿(mào)易的法律法規(guī)以及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)；
3、熟練掌握外貿(mào)商品學(xué)的各種知識；
4、熟練掌握常用辦公軟件；
5、熟練掌握國內(nèi)輕工、五金、紡織等大類商品生產(chǎn)流程和主要生產(chǎn)商；
6、了解海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)以及倉儲的物流基礎(chǔ)知識；
7、了解報檢、報關(guān)，結(jié)匯基礎(chǔ)知識；
8、掌握工廠生產(chǎn)流程，以及對外貿(mào)易企業(yè)管理知識；
9、英語應(yīng)達(dá)到公共英語三級（或三級以上）的單詞量，應(yīng)較熟練掌握外貿(mào)英文函電以及英譯中的翻譯基本知識3、助理國際物流師為國際性企業(yè)進(jìn)行物流系統(tǒng)整合提供國際物流方案，為國內(nèi)物流企業(yè)走向世界設(shè)計國際物流方案，為第三方物流服務(wù)企業(yè)提供信息增值服務(wù)咨詢，承擔(dān)國內(nèi)國外企業(yè)的物流外包任務(wù) 1、具有扎實的物流基礎(chǔ)2、熟悉儲存與配送管理、運(yùn)輸管理、國際物流、物流服務(wù)與市場營銷、第三方物流管理、供應(yīng)鏈 管理、綠色物流、物流系統(tǒng)工程、物流信息系統(tǒng)及軟件、國際貨物倉儲業(yè)務(wù)管理實務(wù)3、熟悉進(jìn)出口實務(wù)、外經(jīng)貿(mào)英語函電、外貿(mào)單證操作實務(wù)、報關(guān)實務(wù)、國際貨運(yùn)實務(wù)3. 報關(guān)員 1、填制報關(guān)單、提交報關(guān)單證等與申報有關(guān)的事宜；2、申請辦理繳納稅費(fèi)和退稅、補(bǔ)稅事宜；3、申請辦理加工貿(mào)易合同備案（變更）、深加工結(jié)轉(zhuǎn)、外發(fā) 加工、內(nèi)銷、放棄核準(zhǔn)、余料結(jié)轉(zhuǎn)、核銷及保稅監(jiān)管等事 宜；4、申請辦理進(jìn)出口貨物減稅、免稅等事宜；5、協(xié)助海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物的查驗、結(jié)關(guān)等事宜；6、其他報關(guān)事宜 1、具備一定的知識水平和實際業(yè)務(wù)能力2、 2、熟悉與貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)有關(guān)的法律和對外貿(mào)易知識3、精通海關(guān)法規(guī)、規(guī)章4、具備辦理海關(guān)手續(xù)的技能 工作領(lǐng)域工 作 任 務(wù)職 業(yè) 能 力4. 倉管員 倉管員主要負(fù)責(zé)商品入庫、在庫及出庫管理。具體工作是負(fù)責(zé)商品的收發(fā)，其次則是儲位管理（物料的歸位，利于存?。俅问巧唐吩趲祓B(yǎng)護(hù)及盤點1、良好的職業(yè)道德。倉庫的商品管理應(yīng)視同現(xiàn)金管理，要非常嚴(yán)格、細(xì)心，不可監(jiān)守自盜2、執(zhí)行力要強(qiáng)。商品入庫、出庫有嚴(yán)格地程序，不得馬虎，否則會造成巨大損失3、扎實的物流專業(yè)知識，尤其是倉儲管理知識4、熟悉庫存商品的特點，清楚各類商品的放置條件、保管條件。若涉及危險品，要清楚危險品的放置和保管條件；涉及冷鏈，要清楚冷藏品的出入庫及在庫管理流程；涉及國際倉儲，要清楚保稅倉庫的運(yùn)作流程及向海關(guān)申報的流程。5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力5.調(diào)度員1、車輛調(diào)度2、人員調(diào)度3、最優(yōu)路徑選擇4、車輛或運(yùn)輸工具合理配載. 1、具有扎實的物流專業(yè)知識，尤其是運(yùn)輸與配送知識2、熟悉車輛及司機(jī)的技術(shù)狀況3、熟悉運(yùn)輸線路及周邊地區(qū)的道路、交通狀況,包括設(shè)立的收費(fèi)站和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4、熟悉調(diào)度工作的各個環(huán)節(jié),掌握工作程序.5、對突發(fā)情況、緊急事故的處理有一定經(jīng)驗6、具有良好管理和溝通能力及協(xié)調(diào)能力7、準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行調(diào)度,千方百計提高車輛周轉(zhuǎn)率.6、物流客服管理1、處理和客戶合作中的一些問題2、接單并及時建立業(yè)務(wù)電子檔案，清楚記錄應(yīng)收、應(yīng)付或到付款情況，跟蹤訂單3、整理收發(fā)郵件，隨時跟蹤貨物情況，及時向客戶反饋并解決難題4、維護(hù)客戶，建立客戶服務(wù)檔案，并對客戶進(jìn)行ABC分類，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持資料1、忍耐與寬容是客戶服務(wù)人員必備的美德2、良好的語言表達(dá)能力3、豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗4、熟練的專業(yè)技能5、思維敏捷，具備對客戶心理活動的洞察力6、具備專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧7、良好的傾聽能力8、分析問題和解決問題的能力9、熟悉物流接單、跟單業(yè)務(wù)，隨時跟蹤貨物情況，協(xié)助財務(wù)人員進(jìn)行資金結(jié)算等 、 工作領(lǐng)域工 作 任 務(wù)職 業(yè) 能 力7、采購員 1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報價原則進(jìn)行對外報價2、 凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌3、 積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識4、 嚴(yán)格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家，控制降低采購成本5、對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。6、 承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品項目的標(biāo)書制作、現(xiàn)場答議、評委協(xié)調(diào)等與投標(biāo)有關(guān)一切事宜，對于臨時應(yīng)急在客戶部不能給予支持的前提下，必須與用戶進(jìn)行深層感情溝通后再進(jìn)行投標(biāo)7、協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)8、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員9、負(fù)責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞10、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時掌握好實際庫存和在途物料情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主1、熟悉采購流程2、熟悉采購產(chǎn)品及供應(yīng)商3、實時掌控市場價格、技術(shù)信息，不斷為公司推薦新產(chǎn)品、新技術(shù)的能力4、主持采購招投標(biāo)，為開發(fā)項目采購重要物資的能力5、規(guī)范、考察及管理供應(yīng)商的能力6、收集已使用產(chǎn)品的性能和質(zhì)量信息，并提出改進(jìn)意見的能力7、節(jié)約成本與保證采購質(zhì)量的能力8、良好的溝通能力9、懂得商務(wù)禮儀和商務(wù)談判技巧10、良好的英語應(yīng)用能力11、撰寫采購報告的能力12、良好的職業(yè)道德 8、物流市場營銷應(yīng)用型營銷人才是在企業(yè)中從事具體營銷工作，主要包括：市場調(diào)查、促銷、推銷 1、市場調(diào)研與預(yù)測能力2、營銷策劃能力3、良好的溝通能力4、良好的心理素質(zhì)5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，知識面廣6、懂管理、懂技術(shù)，熟悉國內(nèi)、國際市場7、對所銷售產(chǎn)品或服務(wù)有綜合的掌握8、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力工作領(lǐng)域工 作 任 務(wù)職 業(yè) 能 力9、物流信息管理從事物流企業(yè)信息化建設(shè)，承擔(dān)信息技術(shù)應(yīng)用和信息系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、管理以及信息資源開發(fā)利用工作的復(fù)合型工作1、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、信息處理和應(yīng)變能力；2、善于判斷和解決問題；善于溝通與協(xié)調(diào)3、合作意識強(qiáng)；語言表達(dá)、邏輯思維能力強(qiáng)4、信息系統(tǒng)維護(hù)能力。熟悉軟件系統(tǒng)、計算機(jī)及接口技術(shù)、系統(tǒng)維護(hù)知識、數(shù)據(jù)維護(hù)知識，系統(tǒng)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)存儲管理技術(shù)，系統(tǒng)日志、技術(shù)文檔、工作文檔的管理技術(shù)5、數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理與分析方法6、信息系統(tǒng)開發(fā)能力7、物流信息技術(shù)應(yīng)用能力10、出納1、進(jìn)行現(xiàn)金收付2、銀行結(jié)算核算3、登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，做到賬實相符4、保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票1、具備必要的專業(yè)知識和專業(yè)技能；2、熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度；3、遵守職業(yè)道德。出納是會計工作的重要環(huán)節(jié)，涉及的是現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等，對職業(yè)操守要求非常高。11、會計以貨幣為主要計量單位，采用一系列專門的方法和程序，對經(jīng)濟(jì)交易或事項進(jìn)行連續(xù)、系統(tǒng)、綜合地核算和監(jiān)督，為管理經(jīng)濟(jì)提供必要的財務(wù)資料，并參與決策，為企業(yè)謀求最佳的經(jīng)濟(jì)效益1、 良好思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平2、 基礎(chǔ)扎實，有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力3、 有較強(qiáng)外語水平和創(chuàng)造品質(zhì)4、具有商業(yè)頭腦、敏銳洞察力且經(jīng)驗豐富5、較強(qiáng)的溝通能力6、良好的判斷能力