摘要:一、測試目的 旅游管理專業(yè)技能測試方案是為 中職 學(xué)校(包括職業(yè)高中、中等職業(yè)學(xué)校、技術(shù)學(xué)校等)旅游類專業(yè)畢業(yè)生升入高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院入學(xué)考試而制定的,其目的是全面考察學(xué)生是否達(dá)到中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)大綱所規(guī)定的各項要求,考核學(xué)生對旅游類專業(yè)職業(yè)技
一、測試目的
旅游管理專業(yè)技能測試方案是為中職學(xué)校(包括職業(yè)高中、中等職業(yè)學(xué)校、技術(shù)學(xué)校等)旅游類專業(yè)畢業(yè)生升入高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院入學(xué)考試而制定的,其目的是全面考察學(xué)生是否達(dá)到中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)大綱所規(guī)定的各項要求,考核學(xué)生對旅游類專業(yè)職業(yè)技能操作的掌握程度,既測試學(xué)生的綜合能力,也測試學(xué)生的專業(yè)技能,為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)旅游服務(wù)提供可靠保障。
二、專業(yè)技能測試要點與形式
(一)測試要點
項目
考核內(nèi)容
技能測試要求
導(dǎo)游服務(wù)基本技能
模擬景區(qū)(點)講解(考生自選一個景點)
1.儀容儀表:禮貌到位、精神飽滿,妝容著裝得體,符合導(dǎo)游職業(yè)規(guī)范要求;
2.講解內(nèi)容:內(nèi)容健康、完整、準(zhǔn)確,主題突出;
3.講解結(jié)構(gòu):條理清晰,層次分明,詳略得當(dāng);
4.語音語調(diào):語音清晰,語速適中,節(jié)奏合理;
5.講解技巧:能使用恰當(dāng)?shù)闹v解技巧,講解通俗易懂,富有感染力;
6.現(xiàn)場提問:回答正確,條理清楚,語速適中,聲音清楚。
(二)測試時間:10分鐘
(三)測試方法:現(xiàn)場模擬講解和現(xiàn)場提問。
(四)評分標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)游服務(wù)基本技能測試由考生自選一個景點進(jìn)行講解,講解時間3—5分鐘。現(xiàn)場提問由面試考官根據(jù)現(xiàn)場情況提問,學(xué)生作答,時間為2分鐘。
導(dǎo)游服務(wù)基本技能測試總分均為180分,其中模擬景區(qū)講解150分,現(xiàn)場回答問題30分。
技能測試內(nèi)容
技能測試要求
分值
模擬景區(qū)(點)講解
(考生自選一個景點)
1.儀容儀表
20
2.講解內(nèi)容
40
3.講解結(jié)構(gòu)
30
4.語音語調(diào)
20
5.講解技巧
40
6.現(xiàn)場提問
30
合計
180
(四)其他
測試所用設(shè)備由考點負(fù)責(zé)準(zhǔn)備,考生不能自帶考試工具。
三、成績評定
技能測試總分180分,由3名考官對考生的講解及問答按評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場評分,考生技能測試成績?nèi)?位考官的平均分(四舍五入取整)。
四、參考教材
考試內(nèi)容以考綱規(guī)定的內(nèi)容為準(zhǔn),原則上不指定考試教材版本,在此只為考生提供參考教材:《模擬導(dǎo)游》(第二版)主編李如嘉,高等教育出版社2009年出版,書號978-7-0402-6065-6。