跟著我們國家高鐵職業(yè)的迅猛發(fā)展，高職院校在培育高鐵乘務(wù)專業(yè)人員時，需要摒棄以往只關(guān)注教育不關(guān)注實 際的方法，盡也許采納理論實 際相根據(jù)的教育方法，全方位提升學(xué)生的專業(yè)技、能和歸納本質(zhì)。

        高鐵乘務(wù)工作具備實 際性、自主性、歸納性等特點，為使學(xué)生才能在未來高鐵乘務(wù)工作中科學(xué)化、適當(dāng)化的完成該項工作，需要對學(xué)生下達(dá)學(xué)習(xí)任務(wù)，其中涵蓋了：

  （1）職業(yè)崗位常識，包含乘務(wù)儀態(tài)、高鐵客運安排、高鐵客運乘務(wù)實務(wù)、高鐵客運章程制度、高鐵突發(fā)事件應(yīng)急辦法等。

  （2）職業(yè)崗位成績，包含檢查和收拾高鐵車廂的衛(wèi)生、宣傳高鐵乘坐安全常識、檢查安全應(yīng)急設(shè)備是不是可正常運用、熟練運用普通話及英文下達(dá)廣播、熟練把握該票、退票業(yè)務(wù)常識等。

  （3）崗位本質(zhì)要求，包含具備杰出的心理本質(zhì)、具備正確的人生看、具備杰出的品德及職業(yè)操行、具備優(yōu)秀的聯(lián)合意識、具備杰出的服務(wù)觀點等。 

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