IDC運(yùn)維工程師是負(fù)責(zé)IDC機(jī)房設(shè)備上下架、服務(wù)器系統(tǒng)安裝，處理客戶(hù)的工單按照客戶(hù)要求對(duì)機(jī)房服務(wù)器進(jìn)行運(yùn)維工作，布置機(jī)房光纖，為客戶(hù)提供24小時(shí)全天候的技術(shù)支持。

　　IDC運(yùn)維機(jī)房訪(fǎng)問(wèn)管理系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)因素

　　機(jī)房訪(fǎng)問(wèn)管理系統(tǒng)是為了提高機(jī)房訪(fǎng)問(wèn)效率、縮短處理時(shí)間而投入使用的管理軟件。機(jī)房訪(fǎng)問(wèn)管理系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)因素主要是指軟件中可能存在的系統(tǒng)漏洞。例如，目前個(gè)別IDC機(jī)房訪(fǎng)問(wèn)管理系統(tǒng)允許從公共網(wǎng)絡(luò)直接訪(fǎng)問(wèn)，系統(tǒng)中存在未經(jīng)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)或SQL注入等漏洞。

　　IDC運(yùn)維企業(yè)員工風(fēng)險(xiǎn)因素

　　這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)因素一般是由于個(gè)別電信企業(yè)員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，可能導(dǎo)致通過(guò)內(nèi)網(wǎng)郵箱意外點(diǎn)擊釣魚(yú)郵件、被植入監(jiān)控木馬或使用微信等通信工具泄露機(jī)房系統(tǒng)IP、賬號(hào)密碼等不當(dāng)行為。

　　IDC運(yùn)維外部人員管理風(fēng)險(xiǎn)因素

　　外部人員，即需要進(jìn)入IDC機(jī)房處理外部訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題的訪(fǎng)客。此類(lèi)人員構(gòu)成復(fù)雜且流動(dòng)性強(qiáng)，可能包括集成商、施工方、IT硬件維護(hù)方、配套設(shè)施維護(hù)方和勘察設(shè)計(jì)方。如果這群人管理不當(dāng)，一旦被別有用心的人冒充和滲透，進(jìn)行社工攻擊，后果不堪設(shè)想。同時(shí)，當(dāng)外人進(jìn)入IDC機(jī)房時(shí)，他們還可能攜帶不易被檢測(cè)到的小型存儲(chǔ)介質(zhì)，對(duì)數(shù)據(jù)信息的安全構(gòu)成重大威脅。此外，為了維護(hù)方便，個(gè)別外部人員可能存在私自搭建路由器的行為，容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)漏洞，被外部黑客檢測(cè)和攻擊。