城市軌道交通票務(wù)設(shè)備操作的用途就是為了幫助有需要的人進行票務(wù)購買，減輕人工購票的負(fù)擔(dān)。為了提供更便捷的出行服務(wù)，一般的城市軌道交通都會設(shè)立票務(wù)設(shè)備，服務(wù)廣大的旅客。

　　城市軌道交通票務(wù)設(shè)備操作自動售票機

　　主要功能：銷售單程票。

　　地點：站廳非付費區(qū)域。

　　設(shè)置：操作界面可以顯示地鐵線路狀態(tài)、當(dāng)前車站、購票數(shù)量和付款方式。

　　操作模式

　　1.選擇一個車站，點擊屏幕上的任何車站，確定目的地，并選擇購買的車票數(shù)量(注意：一次操作最多可以購買六張同一目的地的地鐵票)。

　　2.選擇付款方式。目前有四種支付方式：現(xiàn)金、銀聯(lián)、微信和支付寶。(現(xiàn)金只接受1元硬幣以及5元和10元紙幣)

　　3.取回單程票和改簽，并從正下方的售票口和改簽口提取成功購買的單程票和變更。(別忘了零錢。)

　　城市軌道交通票務(wù)設(shè)備操作半自動售票機

　　主要功能：處理異常旅客事務(wù)，如車票分析、更新、補票、退票、充值、行政事務(wù)等車票業(yè)務(wù)處理。

　　地點：地鐵站客戶服務(wù)中心

　　設(shè)置：設(shè)置兩個屏幕(非付費區(qū)和付費區(qū))，顯示票卡類型、票卡余額(剩余次數(shù))、分析結(jié)果等票卡信息。

　　半自動售票機主要由地鐵站工作人員為乘客辦理票卡業(yè)務(wù)，方便乘客清晰地看到票卡處理結(jié)果。

　　城市軌道交通票務(wù)設(shè)備操作自助查詢機

　　主要功能：查詢使用車票卡乘坐地鐵的相關(guān)信息。

　　地點：售票機附近。

　　設(shè)置：配有顯示屏和讀卡區(qū)。

　　乘客可以在機器上查詢車票類型、余額、有效期、車票卡狀態(tài)、交易歷史等信息，了解自己的車票卡使用情況。