網(wǎng)商運營是指使用計算機、互聯(lián)網(wǎng)、移動終端和商品相關(guān)信息在淘寶和流行的短視頻平臺上進(jìn)行個人和在線商店運營和運營的能力。通過培訓(xùn)，學(xué)員將掌握產(chǎn)品動態(tài)攝影、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)零售、基于淘寶平臺的店鋪建設(shè)、網(wǎng)店工具管理、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店設(shè)計和圖像處理、網(wǎng)店營銷等操作技能，以滿足電商運營崗位的就業(yè)能力要求。

　　什么是網(wǎng)商運營證書

　　《網(wǎng)絡(luò)商務(wù)運營特殊能力證書》是由人力資源和社會保障部&職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的特殊職業(yè)能力證書，是人力資源和社保局批準(zhǔn)的特殊職業(yè)資格證書。獲得證書需要考前培訓(xùn)，統(tǒng)一參加人社局技能考試，考試成績合格后方可獲得。可在線查看，終身有效，無有效期限制;人力資源和社會保障部統(tǒng)一頒發(fā)證書。

　　網(wǎng)商運營要學(xué)什么

　　1、 產(chǎn)品發(fā)布知識

　　商品規(guī)格、特性和使用方法的相關(guān)知識

　　了解商品維護和售后服務(wù)

　　產(chǎn)品發(fā)布流程、照片標(biāo)題、產(chǎn)品形象

　　產(chǎn)品描述、淘寶助手操作等相關(guān)知識

　　2、 網(wǎng)店促銷相關(guān)知識

　　客戶需求分析、業(yè)務(wù)信息傳播情況

　　店內(nèi)促銷和營銷相關(guān)知識

　　站內(nèi)外推廣營銷相關(guān)知識

　　網(wǎng)商運營的考試內(nèi)容

　　它包括兩個部分：理論和計算機操作?？荚囍R包括電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)工具的使用、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識和電子交易。