畢節(jié)地區(qū)財貿(mào)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量值得信賴嗎?專業(yè)熱門嗎?相信這是很多同學(xué)在選擇專業(yè)的時候都會問的一個問題，這里老師就詳細(xì)的針對該專業(yè)做了如下介紹，希望能對同學(xué)們選擇專業(yè)有所幫助。
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)旨在培養(yǎng)掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外語水平、計算機(jī)、實踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術(shù)，面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的專門人才。
主要課程：文化基礎(chǔ)課、普通話、呼叫中心基礎(chǔ)、話術(shù)寫作與應(yīng)用、銷售技巧、客戶心理學(xué)、客戶關(guān)系管理、呼叫中心運(yùn)營管理、呼叫中心服務(wù)外包概況、呼叫中心質(zhì)量管理、模擬實訓(xùn)、項目實訓(xùn)
就業(yè)方向：能夠在客戶信息服務(wù)行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事客戶信息服務(wù)專業(yè)工作，在各大企業(yè)從事市場策劃、銷售、前臺服務(wù)、客房服務(wù)、客戶服務(wù)中心等相關(guān)崗位工作。
畢節(jié)地區(qū)財貿(mào)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)怎么樣?針對這一問題,仁者見仁智者見智，針對不同的學(xué)生，也不能說一定好或者不好，選的維度很多，同學(xué)們在選擇專業(yè)的時候可以將眼光放的長遠(yuǎn)一些，或者是想清楚自己讀了這一專業(yè)之后，以后能干什么，是不是符合對未來的規(guī)劃，再進(jìn)行理性的選擇。