優(yōu)選答案

去英國留學(xué)，去英國留學(xué)最重要的一點就是租房問題，該怎么解決呢?北京外國語大學(xué)出國人員培訓(xùn)部留學(xué)預(yù)科老師告訴你：

英國留學(xué)生租房前必知道規(guī)則

　第一步：看房

強烈建議大家去親自看房，如果人不在的話，也要讓朋友幫去看房，拍照片。

　第二步：占坑費

如果是從中介找房的話，他們通常會讓你先預(yù)付一個holding fee，這樣別人就不能租了。這個費用的收取是正常的，如果交了holding
fee然后突然不租了，這個錢是不退的，如果是中介的問題不能租給你了，這個錢是會退給你的。

　第三步：準(zhǔn)備合同

正規(guī)的中介或房東，會在合同上一一標(biāo)清楚都需要交什么錢，每一項錢都是什么，要多少錢，比如中介費，房屋清單費，押金等。

第四步：簽合同

記得你付費了以后合同就生效了，所以在簽合同前，請務(wù)必要把合同內(nèi)容看仔細了，確保合同內(nèi)沒有霸王條款和亂收費的情況。

第五步：拿鑰匙

然后就可以愉快的入住了!

英國留學(xué)生租房遇到問題怎么辦

　一、直接向房東投訴

如果你的房東有投訴處理渠道，你可以使用這個途徑進行投訴，比如一些正規(guī)的房屋代理中介，都會有專門處理投訴的部門和人員，你可以打電話詢問，或者在中介網(wǎng)站上找到相應(yīng)信息。如果你的房東沒有投訴處理渠道，或者你不知道具體到哪里投訴，按理來說，房客是需要進行書面投訴的，把你要投訴的事宜都寫下來，之后讓房東進行調(diào)查和詢問，同樣，他們也是需要書面上回復(fù)你結(jié)果及處理方式的。如果你不滿意他們的答復(fù)或者你的房東不回復(fù)你的投訴，那就需要尋找Alternative
Dispute Resolution (ADR)來進行投訴或者上法院。特別提醒，ADR只管處理英格蘭的各種投訴申請，蘇格蘭地區(qū)請參考Shelter
Scotland。

　　二、向當(dāng)?shù)貐^(qū)政府相關(guān)人員投訴

英國的各地區(qū)政府都有專門負責(zé)租客和房東關(guān)系的人員，稱作Tenancy Relations Officer
(TRO)。他們的工作就是在房東違反法律的時候協(xié)調(diào)租客，當(dāng)你的房東觸犯以下幾條的時候，你可以聯(lián)系TRO：

1、在沒有給你通知的情況下讓你搬走，比如換鎖，威脅你搬走，把你趕走等。

2、侵犯你的權(quán)益，包括種族，性別及性侵犯、騷擾和罵人打人威脅等。

3、拒絕修理家里壞掉的電器，家具或者房屋。

4、不給你合同或者Rent Book。

Rent Book是私人房東一般都會使用的有效法律證明，如果沒有合同的時候，這本Rent Book就可以起法律效應(yīng)，記錄每月上交的房租。大家可以到WH
Smith和Ryman這種文具店購買到，用它記錄每次支付房租的帳。

當(dāng)TRO收到你的投訴，他們會聯(lián)系你的房東并向他們解釋相關(guān)的法律(因為很多私人房東可能自己也不了解具體的法律規(guī)定)，如果他們?nèi)匀贿x擇無視，TRO可以對他們進行相應(yīng)的處罰。如果房東確實觸犯了法律，他們將會獲得一個犯罪記錄和相應(yīng)的罰款，如果嚴(yán)重的話，可能會面臨進監(jiān)獄及賠償。聯(lián)系你的區(qū)政府，他們會給你提供你們地區(qū)TRO的聯(lián)系方式，或者你可以在區(qū)政府網(wǎng)站上找到，也可以直接輸入你家的郵編查詢。

　　三、向區(qū)政府環(huán)境健康部門投訴

除了TRO，每個區(qū)政府也應(yīng)該有專門管環(huán)境衛(wèi)生的人員，稱作Environmental Health Officer
(EHO)，如果你的住房環(huán)境受到威脅的時候，他們可以幫助你，比如：

1、家中有危險的電線，煤氣罐或者電器。

2、家中結(jié)構(gòu)危險，常年沒有維修。

3、潮濕漏水或者屋頂漏水。

4、家中電器噪音大。

當(dāng)收到投訴后，EHO會到你家來進行核查，如果確實住房環(huán)境受到了影響，他們會和你的房東溝通并把問題解決，如果房東無視，他們會下達一個正式的命令讓房東把問題解決。同樣，大家可以同過你的區(qū)政府聯(lián)系到EHO的聯(lián)系方式，或使用Shelter輸入你家郵編查詢。

租房之前要盡量確保正規(guī)的合同，這樣也是保證自己權(quán)益的第一步哦!如果找不到靠譜的直租，正規(guī)的房屋中介公司也是不錯的選擇哦。