每個專業(yè)都有自己的獨特之處,就看同學們自己對什么專業(yè)感興趣了,鐵路相關專業(yè)還是很多的,就像乘務類的專業(yè),現(xiàn)在選擇就讀乘務類專業(yè)的學生是非常多的,高速鐵路客運服務專業(yè)面向高速鐵路運輸生產(chǎn)及管理一線崗位,培養(yǎng)具有良好的政治素質(zhì)、職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)形象,了解旅客心理、的高素質(zhì)技能型人才,乘務類的專業(yè)真題來說還是很不錯的,有興趣的同學可以多去了解一下。
高鐵乘務專業(yè)學什么內(nèi)容
雖然就業(yè)崗位不同但是基本要學的相差不大,科目也多學生們經(jīng)過專業(yè)正規(guī)的訓練一般都可以輕松勝任工作。
首先最基本的要求就是普通話的學習,因為作為鐵路人員一定是為來自全國五湖四海的乘客服務的,所以普通話一定要過關,即使你的普通話不好也沒有關系在這里會得到老師們認真的輔導,完全可以達到標準。
其次就是專業(yè)英語,學校的老師們會幫助英語水平不同的朋友們,做每個人單獨的幫助輔導,而且內(nèi)容也是非常簡單的。不要求有很高的水平,只要能達到基本的水平,可以和有需要的外國乘客進行基本交流就可以。
商務禮儀:這是非常有用的一門知識,不僅是在工作中生活中也需要與人交流,通過這門學習會讓我們更加大方得體。
交流溝通技巧:溝通交流是人一生的課題,它顯得極其重要,特別是在服務行業(yè)。學校會系統(tǒng)的去讓學生學習如何進行有效溝通!長期下來,高鐵乘務的學生相對表現(xiàn)的更活躍,更善于交流!
其實要學習的知識還有很多,但是還有最重要的鐵路運行和管理知識是一定要學習的,這是專業(yè)學習的重點,而且會自始至終的貫穿于整個學習過程。相信通過高鐵乘務學校這樣系統(tǒng)的學習,每一位學生都可以很好的勝任工作,成為國家的人才,實現(xiàn)自己的價值。
學高鐵乘務專業(yè)能找什么工作
1、動車、高鐵車廂乘務員:在動車、高鐵上負責引領、核對車票,為旅客提供全方位的服務。統(tǒng)一車廂乘務員鐵路服裝。
2、動車、高鐵餐吧乘務員:在動車、高鐵餐吧車廂工作,主要為旅客提供食品、飲料服務,并負責核查車票。統(tǒng)一餐吧乘務員鐵路服裝。
3、車站售票員:在車站負責為旅客提供售票服務。
4、車站檢票員:負責進站旅客的檢票、驗票。
5、車站客運員:在候車室和站臺為旅客提供指引服務。
6、車站安檢員:為進站旅客提供安全檢查服務。
7、鐵路客服代表:在到處各地鐵路局客戶服務中心經(jīng)過人工在線和自助語音兩種方式受理各種各樣與鐵路客運、貨運服務有關的咨詢、投訴和建議工作。
8、乘務安全員(含地鐵、輕軌):協(xié)助乘警負責動車上的安全工作。
每個專業(yè)都是有自己的獨特之處的,就像人的性格都不一一樣,專業(yè)之間也是不一樣的,鐵路方面的相關專業(yè)主要有服務管理類和技術操作類,類別不一樣,就業(yè)方向,就業(yè)前景自然就不一樣,同學們在選擇專業(yè)的時候要根據(jù)自己的興趣以及自己的性格來選擇適合自己的專業(yè),只有適合自己的才是最好的。