每個學生和家長們選擇學校?‌‌時，都會考慮讀什么樣的專業(yè)同有前途。每年畢業(yè)升學的學生們，為選擇學校很迷茫，主要是擔心就業(yè)問題。鐵路行業(yè)是社會需要的，現(xiàn)在社會發(fā)展非?？?，鐵路行業(yè)當然是起著非常重要作用的。高鐵乘務和城市軌道管理成近年來最熱門的專業(yè)之一，所以近年來最好就業(yè)之一為乘務員專業(yè)。

高鐵乘務專業(yè)

學什么內(nèi)容

雖然就業(yè)崗位不同但是基本要學的相差不大，科目也多學生們經(jīng)過專業(yè)正規(guī)的訓練一般都可以輕松勝任工作。

首先最基本的要求就是普通話的學習，因為作為鐵路人員一定是為來自全國五湖四海的乘客服務的，所以普通話一定要過關，即使你的普通話不好也沒有關系在這里會得到老師們認真的輔導，完全可以達到標準。

其次就是專業(yè)英語，學校的老師們會幫助英語水平不同的朋友們，做每個人單獨的幫助輔導，而且內(nèi)容也是非常簡單的。不要求有很高的水平，只要能達到基本的水平，可以和有需要的外國乘客進行基本交流就可以。

商務禮儀:這是非常有用的一門知識，不僅是在工作中生活中也需要與人交流，通過這門學習會讓我們更加大方得體。

交流溝通技巧：溝通交流是人一生的課題，它顯得極其重要，特別是在服務行業(yè)。學校會系統(tǒng)的去讓學生學習如何進行有效溝通!長期下來，高鐵乘務的學生相對表現(xiàn)的更活躍，更善于交流!

其實要學習的知識還有很多，但是還有最重要的鐵路運行和管理知識是一定要學習的，這是專業(yè)學習的重點，而且會自始至終的貫穿于整個學習過程。相信通過高鐵乘務學校這樣系統(tǒng)的學習，每一位學生都可以很好的勝任工作，成為國家的人才，實現(xiàn)自己的價值。

能找什么工作

1、高鐵及動車乘務員：從事列車上查票、驗票、報站、咨詢服務等工作。

2、高鐵及動車乘服員：引導旅客入座，回答旅客咨詢，高鐵(動車)運行途中車內(nèi)衛(wèi)生的維護。

除此以外，高鐵專業(yè)的學生畢業(yè)還可以從事其他相關崗位：

1、動車、高鐵車廂乘務員：在動車、高鐵上負責引領、核對車票，為旅客提供全方位的服務。統(tǒng)一車廂乘務員鐵路服裝。

2、動車、高鐵餐吧乘務員：在動車、高鐵餐吧車廂工作，主要為旅客提供食品、飲料服務，并負責核查車票。統(tǒng)一餐吧乘務員鐵路服裝。

3、車站售票員：在車站負責為旅客提供售票服務。

4、車站檢票員：負責進站旅客的檢票、驗票。

5、車站客運員：在候車室和站臺為旅客提供指引服務。

6、車站安檢員：為進站旅客提供安全檢查服務。

7、鐵路客服代表：在到處各地鐵路局客戶服務中心經(jīng)過人工在線和自助語音兩種方式受理各種各樣與鐵路客運、貨運服務有關的咨詢、投訴和建議工作。

8、乘務安全員(含地鐵、輕軌)：協(xié)助乘警負責動車上的安全工作。

現(xiàn)在高鐵乘務類專業(yè)人才的工資也是很不錯的，動車組屬國家新近開發(fā)投產(chǎn)的高檔客運項目，因而對乘務員的素質(zhì)要求也非常高，用人需求非常大，所以從形式來看，動車乘務專業(yè)的就業(yè)形式十分廣闊。其次，除了高鐵乘務專業(yè)之外，還包括軌道供電、動車車輛、通信信號專業(yè)等。