畢業(yè)后年薪80000澳幣的酒店管理專業(yè),我今天竟然要各種吐槽TA !


1 住一晚,做了三個(gè)“噩夢(mèng)”

畢業(yè)后年薪80000澳幣的酒店管理專業(yè),我今天竟然要各種吐槽TA !

上周,為了回國前購物方便,我在珀斯市中心租了一家酒店,酒店的位置很好,樓下便是珀斯的主要購物街道,設(shè)施等也不錯(cuò),自然價(jià)格也不便宜......

畢業(yè)后年薪80000澳幣的酒店管理專業(yè),我今天竟然要各種吐槽TA !

本來我是滿懷期待地準(zhǔn)備入住的,結(jié)果當(dāng)我到的時(shí)候,前臺(tái)的工作人員一臉冷漠地接待了我,態(tài)度可實(shí)在稱不上友好,甚至可以說是惡劣。

畢業(yè)后年薪80000澳幣的酒店管理專業(yè),我今天竟然要各種吐槽TA !

不過這倒是無所謂,于是我拿著她寫好的1040房卡去了10樓,上樓后我發(fā)現(xiàn)我根本打不開房間,嘗試多次后無奈給前臺(tái)打電話,結(jié)果你猜怎么著?

他們查了半天告訴我寫錯(cuò)了!我的房間其實(shí)是1046。折騰了半天進(jìn)門后,看到酒店設(shè)施如宣傳的一樣不錯(cuò),本來有些不開心,想想也懶的換了,趕緊收拾好去逛街了。

逛街回來的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)我東西還差很多而且也不夠時(shí)間收拾行李,于是特意去和前臺(tái)溝通延時(shí)。

前臺(tái)的工作人員告訴我補(bǔ)交一定費(fèi)用后,可以從11:30延時(shí)到下午6:00退房,于是我開開心心補(bǔ)交。

第二天一大早趕緊跑出去買買買。結(jié)果還在珀斯購物街的時(shí)候接到酒店電話:“請(qǐng)問您什么時(shí)候退房?為什么還沒有退房??”

我一愣,告訴她我已經(jīng)延期了,對(duì)方告訴我延期要交XXX刀(昨天延期費(fèi)用的四倍),我一愣,告訴她你們昨天可不是這么說的,結(jié)果對(duì)方查了一番告訴我他們搞錯(cuò)了,昨天說的沒問題。

只住一晚,就遇見不同的工作人員犯了兩個(gè)不同的無語的錯(cuò)誤,我當(dāng)時(shí)忍不住和朋友吐槽這個(gè)全球連鎖的星級(jí)酒店居然在澳洲是醬嬸的……

終于到了退房的時(shí)候,我在前臺(tái)沒有遇到前兩個(gè)犯錯(cuò)的工作人員,而是一個(gè)新面孔的小哥哥,他態(tài)度非常好的把賬單拿給我。

我這個(gè)人本來是不愛看賬單的,但是為了尊重,他遞給我我就仔細(xì)的看了看,然后我發(fā)現(xiàn)……賬單錯(cuò)了!

是的,一所全球連鎖的星級(jí)酒店,在澳洲珀斯的工作人員,三個(gè)不同的前臺(tái),在我只住一晚的前提下,分別犯了三次低級(jí)錯(cuò)誤......

當(dāng)時(shí)我笑是笑不出來的,內(nèi)心只想著:學(xué)習(xí)酒店管理的小伙伴們,你們?cè)谀?

2 酒店管理專業(yè)的真相是?

曾經(jīng)酒店管理也是我的目標(biāo)專業(yè)之一,因?yàn)槲矣X得澳洲的風(fēng)景這么美,每年游客這么多,酒店管理絕對(duì)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)啊。

想象中的酒店管理就像電視劇中演的一樣,是穿著漂亮的職業(yè)裝,工作環(huán)境也非常不錯(cuò)。

來了澳洲后我主動(dòng)去接觸了不少學(xué)習(xí)酒店管理的小哥哥小姐姐們。尤其是在黃金海岸以及東澳一些著名的旅游城市,學(xué)習(xí)酒店管理的還真不少,小姐姐們對(duì)我說:想學(xué)酒店管理?客房清潔先了解一下?

在澳洲學(xué)習(xí)酒店管理,是離不開實(shí)習(xí)的,而酒店管理的實(shí)習(xí)都是從基層崗位做起的,可能是客房清潔,可能是前臺(tái)接待,可能是酒店打雜,無論如何,都是從基層開始,一步一個(gè)腳印。

許多酒店的管理層都是曾經(jīng)在澳洲學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的留學(xué)生,實(shí)習(xí)期間就在這些五星級(jí)酒店做一些基層工作,畢業(yè)后也是從基層做起,逐步升至管理層。

雖然辛苦,但是澳洲酒店的管理層收入相當(dāng)不錯(cuò),年薪超過80000澳幣!那么哪些澳洲大學(xué)的酒店管理專業(yè)特別給力?跟我一起來看看吧!

3 藍(lán)山酒店管理學(xué)院

藍(lán)山學(xué)院是澳大利亞歷史悠久的全住宿制酒店管理學(xué)院,在業(yè)界享有盛譽(yù)。不同于傳統(tǒng)大學(xué)的教學(xué)模式,藍(lán)山酒店管理學(xué)院整個(gè)教學(xué)樓就是一座酒店。

學(xué)生每天置身在酒店中,時(shí)刻感受著酒店管理的氛圍。在酒店的廚房和酒吧等等場合,學(xué)生要和老師學(xué)習(xí)到日后必備的實(shí)踐技能。

更關(guān)鍵的是,就讀于該校的學(xué)生可以申請(qǐng)澳洲各大知名酒店的帶薪實(shí)習(xí),合作酒店有:

Accor 雅高集團(tuán)

Hyatt 凱悅國際酒店集團(tuán)

Starwood 喜達(dá)屋國際酒店集團(tuán)

Marriott 萬豪國際酒店集團(tuán)

Four Seasons 四季酒店集團(tuán)

4 澳洲酒店管理專業(yè)學(xué)校推薦

格里菲斯大學(xué)

如果你關(guān)注了2018軟科世界大學(xué)學(xué)科排名,你就會(huì)看到在酒店和旅游管理學(xué)科,格里菲斯大學(xué)得分83,名列世界第2!

該校國際旅游與酒店管理碩士設(shè)立在熱門旅游城市黃金海岸,并且學(xué)校和昆州東南海岸的主要酒店都有緊密合作關(guān)系。

之前帶著家人在黃金海岸旅游,提到格里菲斯大學(xué),當(dāng)?shù)氐陌闹奕硕钾Q起大拇指!

此外,申請(qǐng)要求方面,這個(gè)項(xiàng)目真的是比較理想的,沒有本科背景也可以申請(qǐng),而有相關(guān)專業(yè)背景則可以獲得學(xué)分減免!

雅思成績總分不低于6.5、單項(xiàng)不低于6,對(duì)于大多數(shù)同學(xué)來說,這個(gè)申請(qǐng)條件真的很“親民”。

昆士蘭大學(xué)

如果你不僅僅想要酒店管理專業(yè)排名好的大學(xué),也看重綜合排名,那么非昆士蘭大學(xué)莫屬啦!

昆士蘭大學(xué)酒店管理專業(yè)同樣很強(qiáng),在2018QS世界大學(xué)學(xué)科排名中排在世界16名。對(duì)于想回國就業(yè)的學(xué)生來說,昆大有“八大”光環(huán)加持,是個(gè)非常理想的選擇!

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