開學(xué)將近,學(xué)子們馬上就要拖著行裝飛往全球各地。漫長的申請路似乎終于見了曙光,可是,想推遲兩天再走,卻被告知無法退改簽?或者,歡天喜地買了機(jī)票,然后收到層出不窮詐騙短信,心驚膽戰(zhàn)哪天中招?再或者,神馬?拖家?guī)Э诘搅藱C(jī)場,發(fā)現(xiàn)機(jī)票是廢紙一張?第一次遠(yuǎn)赴重洋的學(xué)生or家長們在這些狀況面前簡直無力招架。
一、機(jī)票騙局:
首先,小編為大家總結(jié)了一些常見的機(jī)票騙局,望家長擦亮雙眼,不要中招。
騙術(shù)一:
有些所謂的代理在接到消費(fèi)者訂票的信息后,會(huì)先根據(jù)消費(fèi)者個(gè)人信息,在航空公司訂購機(jī)票,以取得真實(shí)的行程單,并以行程單獲取消費(fèi)者信賴。但在收取消費(fèi)者機(jī)票票款后,不法代理會(huì)向航空公司退掉機(jī)票拿回現(xiàn)金。這導(dǎo)致消費(fèi)者在剛拿到行程單時(shí),行程單是可以核實(shí)的,甚至連保險(xiǎn)相關(guān)資料也一應(yīng)俱全,但登機(jī)的時(shí)候,乘客信息會(huì)因已退票被刪除,導(dǎo)致無法登機(jī)。
騙術(shù)二:
不法代理收取高額費(fèi)用,并偽造行程單顯示消費(fèi)者所購買的是正規(guī)全額機(jī)票,卻從攜程等正規(guī)渠道購買特價(jià)機(jī)票,從中賺取差價(jià)。這種特價(jià)機(jī)票有著嚴(yán)格的退改簽限制,如果消費(fèi)者需要退改簽,不法代理就會(huì)推三阻四或一口回絕。在這種情況下,行程單是偽造的,機(jī)票是可以使用的,消費(fèi)者如果按原計(jì)劃登機(jī),是不會(huì)發(fā)現(xiàn)這一騙局的,但其實(shí)卻損失了一大筆購票費(fèi)用。
騙術(shù)三:
騙子冒充航空公司向消費(fèi)者發(fā)送短信,謊稱“航班因故取消”,誘導(dǎo)消費(fèi)者撥打其提供的400客服電話,再以收取改簽費(fèi)為名,要求通過ATM機(jī)或手機(jī)轉(zhuǎn)賬支付,根據(jù)他們的提示,消費(fèi)者稀里糊涂地就把銀行卡上的錢轉(zhuǎn)到了騙子的賬號(hào)上。這種情況下,學(xué)生家長一定要注意防范,手機(jī)上收到的任何驗(yàn)證碼,或銀行余額都不要告訴別人。
騙術(shù)四:
騙子采用釣魚網(wǎng)站的形式,獲取消費(fèi)者賬戶、密碼等,或以支付不成功為由,轉(zhuǎn)走受害人賬戶中的余額。不法分子會(huì)虛設(shè)個(gè)近似知名航空公司或旅行社的網(wǎng)站,先以低廉的折扣價(jià)把消費(fèi)者吸引過去,再以各種理由拒絕支付寶等安全平臺(tái)支付,讓其去ATM機(jī)上按要求操作,將錢轉(zhuǎn)入騙子賬號(hào)。有的情況下,騙子會(huì)制作一個(gè)虛假的網(wǎng)上銀行支付頁面,消費(fèi)者只要輸入銀行賬戶和密碼,都會(huì)被記錄、竊取。這種情況下,學(xué)生家長一定要注意點(diǎn)擊進(jìn)入的網(wǎng)站的合法性。
騙術(shù)五:
騙子以機(jī)票超低不易取得等借口,讓消費(fèi)者先支付一定數(shù)額的訂金或保證金,利用消費(fèi)者急于取票等心理,套取其不斷追加錢款。
小貼士
小編提醒各位學(xué)生和家長,購買機(jī)票處必須是有資質(zhì)代理商,具備兩個(gè)許可證才能開始賣票與出行程單。要想成為具備資質(zhì)的代理并不容易,有些“黑代理”可能只是一個(gè)小店、一個(gè)網(wǎng)站,甚至只是一臺(tái)電腦或是向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)租借的小空間,出假行程單的可能性大大提升。 因此,在購買機(jī)票時(shí),一定要認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)、有資質(zhì)、有固定營業(yè)場所的代理。雖然消費(fèi)者可以用購買電子機(jī)票時(shí)得到的電子票號(hào)與身份證號(hào)碼,向航空公司客服辨別機(jī)票真?zhèn)?,但由于航空公司在退票時(shí)只會(huì)跟訂票的代理確認(rèn),并不會(huì)通知消費(fèi)者,若家長向“黑代理”購票,確實(shí)有可能遇到“真機(jī)票”變“假機(jī)票”的詐騙。因此,在購買機(jī)票時(shí)要盡量選擇官網(wǎng)或正規(guī)代理機(jī)構(gòu)。
二、關(guān)于特價(jià)機(jī)票退改簽
在訂票后難說因?yàn)楦鞣N情況而不得不退票或改簽,這個(gè)時(shí)候?qū)W生家長往往發(fā)現(xiàn),代理銷售機(jī)構(gòu)要么推三阻四,要么一口回絕,態(tài)度很差。此時(shí)作為弱勢群體的消費(fèi)者應(yīng)利用法律保護(hù)自己的權(quán)益。國家沒有明確要求起飛前旅客不得退改簽的情形。
根據(jù)中國民用航空總局令第49號(hào)《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》,第二十二條規(guī)定:旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理。
針對統(tǒng)一組織的人數(shù)在10人以上,航程、乘機(jī)日期和航班相同的旅客,最高則可以收取客票價(jià)50%的退票費(fèi)。
中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則:
http://www.caac.gov.cn/B1/B6/200612/t20061219_871.html
三、訂票竅門小福利
1. 越早購票折扣越低
2. 選擇淡季航班
3. 網(wǎng)上購買電子機(jī)票
4. 機(jī)型選擇
5. 轉(zhuǎn)機(jī)比直達(dá)便宜
6. 選擇鄰近機(jī)場。
7. 挑選航空公司
8. 選擇航班多的航線
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(實(shí)習(xí)編輯:劉伯罡)