設(shè)計(jì)調(diào)研是工業(yè)設(shè)計(jì)流程中非常重要且關(guān)鍵的一步，作為前期的一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，對指導(dǎo)后期設(shè)計(jì)方向，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量等具有很大作用。

調(diào)研是打開設(shè)計(jì)的智能鑰匙，做好設(shè)計(jì)調(diào)研不僅能夠順利推進(jìn)項(xiàng)目的發(fā)展，還能夠更好的獲得靈感。

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通過調(diào)研我們可以更清晰的認(rèn)識和研究問題的背景，當(dāng)你在過程中探索的方向越多，你就能發(fā)現(xiàn)更多思考問題的角度，就越能產(chǎn)生一些有趣的想法。

今天和大家分享一下工業(yè)設(shè)計(jì)如何正確做調(diào)研的幾個方法，?住。

01.

作品集標(biāo)準(zhǔn)是什么？

設(shè)計(jì)師不應(yīng)當(dāng)是只埋頭簡單設(shè)計(jì)，還更學(xué)會觀察周圍的一切，培養(yǎng)觀察的能力，帶著同理心去做設(shè)計(jì)，這樣才會有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)產(chǎn)出。

簡單來說就是要弄明白人們想要什么，然后通過設(shè)計(jì)作為方式來實(shí)現(xiàn)。但這些內(nèi)容在實(shí)際操作中并不是沒有簡單的，在調(diào)查中獲取準(zhǔn)確的信息才是指導(dǎo)設(shè)計(jì)的制勝法寶。

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要達(dá)成這一目標(biāo)我們的調(diào)查就不能只停留在基礎(chǔ)的觀察，詢問階段，在獲得數(shù)據(jù)后要隨時反思結(jié)合聯(lián)想探索其本質(zhì)——人與生活。

設(shè)計(jì)洞察是設(shè)計(jì)者應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)，設(shè)計(jì)調(diào)研是設(shè)計(jì)洞察的來源，能為作品集的開題和執(zhí)行提供參考和依據(jù)。

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Chen同學(xué)認(rèn)為，作品集一定自己要有想法，要學(xué)會對生活中社會中細(xì)小的節(jié)點(diǎn)觀察；帶著思考去調(diào)研和研究，表達(dá)自己的設(shè)計(jì)理想和思考。他其中的一個燈具項(xiàng)目就是由自身出發(fā)，做了一個有趣可愛的靈感集合。

說回我們的作品集，當(dāng)你想做好一件事兒的時候，除了有要開始的姿態(tài)，還得知道天花板在哪？最好的東西是什么樣，你才知道標(biāo)準(zhǔn)。

因此大家在開始的時候要保證盡可能的打開自己的五官，多看多聽多去探索，多不多老師說了算哈，說不定哪個吃飽的下午靈感就來了！

作品集項(xiàng)目實(shí)際上就像傳說中數(shù)學(xué)考卷的最后一道大題（以下步驟可能會暴露年齡勿嘲，現(xiàn)在的題估計(jì)不這樣出，也不一定哈哈哈哈哈哈哈）

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1??寫上“解”，態(tài)度得有（即作品集中你的項(xiàng)目brief：你做的是什么？你想做什么？有什么特色？盡可能用三句話可以講明白）：老師說過會不會都先得一分！

2??審題(設(shè)計(jì)調(diào)研)明白這題讓你做什么，你的研究對象是誰。

3??選公式套用(設(shè)計(jì)方法)選用合適的數(shù)學(xué)方程式套用，哪種設(shè)計(jì)方法更適合你的項(xiàng)目。

4??用不用畫輔助線(炫不炫技哈哈哈哈哈哈哈)怎么實(shí)現(xiàn)。

5??計(jì)算(設(shè)計(jì)推導(dǎo)/迭代)試驗(yàn)測試。

6??答案(項(xiàng)目的呈現(xiàn))。

02.

調(diào)研中數(shù)據(jù)采集的方法-觀察法

今天介紹一種用于調(diào)研中數(shù)據(jù)采集的方法（觀察法/頭腦風(fēng)暴法）。

“Observation is useful at any stage during product development. Early in design, observation helps designers understand the users' context, tasks, and goals. Observation conducted later in development, for example, in evaluation, may be used to investigate how well a prototype supports these tasks and goals.”

— Interaction Design: Beyond Human-Computer Interaction by Helen Sharp, Jennifer Preece, et al.

“在設(shè)計(jì)早期，觀察有助于我們?nèi)チ私庥脩舻谋尘?、任?wù)和目標(biāo)。在項(xiàng)目后期進(jìn)行的觀察，比如評估，可以用來調(diào)查原型對這些任務(wù)和目標(biāo)的支持程度。”

觀察是我們與生俱來的能力。這個方法需要我們根據(jù)項(xiàng)目目的，用自己的感官和輔助工具去觀察被研究的對象，從而獲得一系列數(shù)據(jù)。

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科學(xué)的觀察具有目的性計(jì)劃性、系統(tǒng)性以及可重復(fù)性。

利用我們的感官去感知對象。不過因?yàn)楦泄儆芯窒扌裕瑤淼男畔⒂邢蓿?strong style="color: rgb(254, 59, 31);">我們可以在實(shí)踐中借助其他輔助工具錄音，相機(jī)，錄像等便于我們再次觀看記錄。

SIA Zhang同學(xué)斬獲RCA (MA Design Products），Loughborough University，Coventry University，Nottingham Trent University 工業(yè)設(shè)計(jì)offer

在過去傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)調(diào)研當(dāng)中我們用的最多的就是問卷，很多同學(xué)在初期會很主觀的想一些問題，網(wǎng)上發(fā)問卷，非常不提倡大家把這個作為設(shè)計(jì)依據(jù)。

首先，問題的提出普遍比較基礎(chǔ)，而且都是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)得出，提問的方式可能會受個人主觀臆想影響，在后續(xù)過程中很難推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行。

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其次，作品集項(xiàng)目中的創(chuàng)新想法很重要。要從用戶的生活，工作，習(xí)慣，使用方式，愛好等多個維度去考量。

因此，在需要尋找突破口的時候，盡可能保持一張白紙的狀態(tài)，使用的調(diào)研形式也可以多樣化，這樣得到的數(shù)據(jù)或信息會更客觀。

這個時候就建議大家采用“觀察”的形式，回到真實(shí)的使用者環(huán)境中，記錄他們是怎樣生活，怎樣操作，有怎樣的情緒等等。

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我們可以直接觀察用戶的活動，也可以通過之后研究的活動記錄間接觀察用戶。

大家在使用觀察法時可以采用POEMES框架，該觀察什么，怎么記錄，怎么做后期的數(shù)據(jù)分析。

P(PEOPLE)被觀察對象。

O(OBLECTS)觀察中看到的與被觀察者有聯(lián)系的物品，例如在觀察老人在做一件事兒，會使用到的輔助工具等。

E(ENVIRONMENT)被觀察對象所在的環(huán)境因素。

M(MESSAGE)被觀察者事件中，可能出現(xiàn)的相關(guān)信息，例如洗衣機(jī)結(jié)束時會有滴聲提醒。

S(SERVICES)被觀察者事件中，可能涉及到的服務(wù)，例如雨天去商場會有人幫助收納雨傘，提供袋子等。

03.

調(diào)研中數(shù)據(jù)采集的方法-頭腦風(fēng)暴

頭腦風(fēng)暴是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)用來產(chǎn)生想法來解決明確定義的設(shè)計(jì)問題的一種方法。

我們可以諸如“我們該如何做”之類的問題解決問題，我們可以提出自己的想法，并把它們聯(lián)系起來，找到潛在的解決方案。

其實(shí)就是“三個臭皮匠頂個諸葛亮”！

頭腦風(fēng)暴是設(shè)計(jì)思維的一部分，可以向各個方向擴(kuò)展。我們可以從縱向和橫向思維來尋求設(shè)計(jì)問題的有效的解決方案。

我們可以采取各種不同的方法，當(dāng)我們所處在一個輕松的氛圍中，得到的解決方法也會更客觀。根據(jù)這些粗略的答案提煉出最具有可能性的解決方案。

營銷首席執(zhí)行官亞歷克斯·奧斯本是頭腦風(fēng)暴的“發(fā)明者”，他在1953年出版的《應(yīng)用想象力》一書中提到了創(chuàng)造性解決問題的精煉元素。

“It is easier to tone down a wild idea than to think up a new one.”

— Alex Osborn

“淡化一個瘋狂的想法比想出一個更容易”

— Alex Osbron

SIA 同學(xué)作品集，盜用必究

在頭腦風(fēng)暴中，我們針對某一個設(shè)計(jì)問題，可以得出一系列潛在的解決方案。在過程中，我們不僅可以收獲自己的想法，還能聽到別人不同的意見。

我們先確定下項(xiàng)目的課題以及任務(wù)目標(biāo)；可以去找各種領(lǐng)域的小伙伴一起完成，最好能有不同專業(yè)背景的人組成，會有新的看法。

過程中要準(zhǔn)備好紙筆，便利貼，電腦思維導(dǎo)圖等工具方便及時記錄和規(guī)劃。

整體的氛圍要保持輕松愉悅，每個人都可以充分表達(dá)自己的想法和思路，不要過多干預(yù)別人的想法，力爭在有限的時間內(nèi)獲得盡可能多的創(chuàng)意性想法。

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Sun同學(xué)在項(xiàng)目剛開始的時候發(fā)現(xiàn)了很多可發(fā)散的點(diǎn)，在L老師建議下把每種可能性都做出來，然后一起梳理它們的優(yōu)劣。

最終的草模方案做好后，L老師帶著學(xué)員作品在機(jī)構(gòu)里給在場的老師和同學(xué)逐一展示，并且收集了大家對這件作品的改進(jìn)意見。每個人都表達(dá)了自己的想法。

工業(yè)設(shè)計(jì)作品集調(diào)研方法就分享到這里啦，更多方法以及調(diào)研分析請大家持續(xù)關(guān)注我們的后期內(nèi)容，最后希望大家都能拿到夢校offer。