貴陽市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中等專業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)受歡迎嗎?排名怎么樣?這是學(xué)校今年在招生的會(huì)后遇到咨詢量比較大的問題，這里，老師就針對(duì)上述問題做了如下的內(nèi)容分享，希望能幫助到更多的同學(xué)更好的選專業(yè)學(xué)科。
本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎(chǔ)寬厚，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國(guó)語水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術(shù)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。
呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊、網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)集成(CTI)，如IVR(交互式語音應(yīng)答系統(tǒng))、ACD(自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng))等等，可以自動(dòng)地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。它廣泛的應(yīng)用在金融、電信、電子商務(wù)、醫(yī)療、法律等各行各業(yè)，是服務(wù)于各個(gè)行業(yè)的一個(gè)信息集散平臺(tái)，是信息時(shí)代最具發(fā)展前景的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)形式 。
貴陽市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中等專業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)怎么樣?相信看了上面文章的介紹后，同學(xué)們都已經(jīng)對(duì)學(xué)校的該專業(yè)有了一個(gè)比較深入的了解了吧，如果你正好對(duì)這一專業(yè)感興趣，那就不要猶豫了，趕緊報(bào)考吧。