完善的法律法規(guī)
芬蘭的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)觀念一直很強(qiáng)烈。從1982年開始，每年的3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日，芬蘭全國上下都要舉行宣傳活動，大大增強(qiáng)了消費(fèi)者保護(hù)自身合法權(quán)益的意識。
除了不斷地從觀念意識上強(qiáng)調(diào)維權(quán)，芬蘭還建立了一套完善的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律體系。從1978年開始，芬蘭便陸續(xù)制定出臺了一系列法律法規(guī)，《消費(fèi)者保護(hù)法》、《產(chǎn)品責(zé)任法》、《住房銷售法》、《產(chǎn)品安全法》都在其列。相對于國內(nèi)的相關(guān)法律，芬蘭的規(guī)定要細(xì)致的多，甚至專門頒布了《玩具安全法》，以保證小孩子的人身權(quán)益。
專門的執(zhí)法機(jī)構(gòu)和執(zhí)行人員
徒法不足以自行。芬蘭在制定一系列法律的同時(shí)，建立起了相應(yīng)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)-----中央設(shè)立消費(fèi)管理局，地方設(shè)立地方消費(fèi)顧問委員會。消費(fèi)管理局既負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行情況，也要對遍布全國各地的消費(fèi)顧問委員會的工作進(jìn)行指導(dǎo)；地方消費(fèi)顧問委員會則是與消費(fèi)者直接接觸的主體，除了負(fù)責(zé)調(diào)解消費(fèi)者和商家的糾紛，還需要隨時(shí)給予消費(fèi)者在消費(fèi)方面的指導(dǎo)和幫助。
消費(fèi)管理局的負(fù)責(zé)人-----消費(fèi)事務(wù)專員，在規(guī)范和凈化市場方面起著重要作用。當(dāng)消費(fèi)者向他們舉報(bào)違法行為時(shí)，消費(fèi)事務(wù)專員有權(quán)以任何合理方式阻止，而且可以視情況自由裁量對違法者施加罰款等處罰措施。
民間組織協(xié)助維權(quán)
與國內(nèi)一樣，芬蘭也成立了消費(fèi)者協(xié)會，在全國各地也都有分會；此外，芬蘭還有專門的消費(fèi)者咨詢組織，這些機(jī)構(gòu)都同時(shí)可以為消費(fèi)者和商家提供咨詢服務(wù)，讓買賣雙方充分地了解自己的權(quán)利義務(wù)，因此減少了很多消費(fèi)糾紛的發(fā)生；即使有糾紛發(fā)生，這些組織也可以使之無需經(jīng)過法律程序就得到圓滿地解決。
近年來，消費(fèi)者侵權(quán)糾紛時(shí)有發(fā)生，但有很多人以“大事化小，小事化了”不了了之。但是包括芬蘭移民在內(nèi)的所有移民朋友，身處異國他鄉(xiāng)，更多的是要了解當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律，適當(dāng)時(shí)候懂得拿起法律的武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。
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