一、為進一步向海外中國同胞提供更加便捷的領(lǐng)事服務(wù)，實現(xiàn)“掌上辦”、“零跑腿”。

　　根據(jù)國內(nèi)統(tǒng)一部署，在此前正式上線啟用“中國領(lǐng)事”APP領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證、領(lǐng)事認(rèn)證查驗、領(lǐng)事新聞資訊、領(lǐng)保服務(wù)（含12308一鍵呼叫）等功能的基礎(chǔ)上，中國駐菲律賓使館將于2021年8月25日（周三）正式啟用APP“護照旅行證”在線辦理功能。同日起，“海外申請護照在線預(yù)約系統(tǒng)”在菲律賓停止使用。

　　二、目前，駐菲律賓使館僅接受在居住在使館領(lǐng)區(qū)（除駐宿務(wù)、達(dá)沃總領(lǐng)館、駐拉瓦格領(lǐng)事館領(lǐng)區(qū)外的菲律賓全境）的中國公民（須在菲律賓境內(nèi)）通過“中國領(lǐng)事”APP提交的有關(guān)申請，無法接收跨國申請。

　　考慮到辦理速度，建議申請人就近選擇使領(lǐng)館提交申請，請勿向同一使領(lǐng)館或不同使領(lǐng)館重復(fù)提交申請。

　　三、使館能夠通過APP在線受理的護照/旅行證辦理范圍包括：

　　新生兒出生后首次辦理護照或旅行證；

　　普通護照過期、有效期不足1年、簽證頁即將用完或持照人容貌變化較大；

　　旅行證過期或有效期不足半年；

　　護照或旅行證遺失、被盜或損毀；

　　普通護照辦理加注。

　　四、以下情形暫不通過APP辦理證件：

　　因公護照換補發(fā)、因公護照換發(fā)因私護照的，請通過我館證件業(yè)務(wù)咨詢郵箱預(yù)約辦理。

　　香港居民申請換發(fā)護照或者簽證身份書的，請自行聯(lián)系香港特區(qū)入境事務(wù)處網(wǎng)上辦理（網(wǎng)址：www.immd.gov.hk）。入境事務(wù)處辦理完畢后，會將您的新護照寄送至使館。屆時使館將通知您攜帶舊護照等證件前來使館領(lǐng)取新護照。

　　五、港澳臺居民通過APP提交辦理旅行證申請時，如因證件問題無法注冊成功，請通過下方鏈接填寫《在菲中國公民申辦旅行證預(yù)約登記》問卷預(yù)約辦理。

　　鏈接：https://wj.qq.com/s2/8201307/7682/

　　六、請申請人認(rèn)真閱讀《駐菲律賓使館“中國領(lǐng)事”APP護照、旅行證在線辦理指南》，了解并掌握詳細(xì)的辦證程序及步驟。

　　駐菲律賓使館“中國領(lǐng)事”APP護照旅行證在線辦理指南

　　一、APP下載注冊

　　“中國領(lǐng)事”APP可通過華為應(yīng)用商店、騰訊應(yīng)用寶商店、小米應(yīng)用商店、蘋果應(yīng)用商店下載。

　　下載成功后打開APP，請使用中國手機號或電子郵箱進行注冊，暫不支持菲律賓或其他國家手機號注冊。請根據(jù)提示填寫中國身份證號或普通護照號完成實名認(rèn)證，之后即可正常登錄使用。如未成年人暫無上述證件，可使用他人已認(rèn)證賬戶辦理。

　　二、在線提交申請

　?。ㄒ唬┬畔⑻顖?/strong>

　　1.登錄APP，點擊“護照/旅行證”業(yè)務(wù)模塊，選擇擬辦證館（駐菲律賓使館）。

　　2.根據(jù)提示要求逐步、完整、準(zhǔn)確地填寫個人基本信息。

　　注意事項：

　　*姓和名應(yīng)分開兩行填寫，姓填在上一行、名填在下一行，請勿在上下兩行重復(fù)填寫姓名。

　　*家庭成員信息雖系統(tǒng)中設(shè)置為“選填”，但這是核實您身份的重要信息之一，請務(wù)必將父母及配偶的信息填寫完整。如無配偶，請在姓名欄填“無”；如父/母已去世，請?zhí)顚懜?母姓名，并在地址欄填寫“已故”。

　　*所有需要填寫國內(nèi)聯(lián)系電話的項目都僅支持填寫中國手機號碼（11位），不接受填寫固定電話號碼。如果您的國內(nèi)聯(lián)系電話沒有手機，可以填寫親友的手機號碼，以備需要時能聯(lián)系到您。

　　*請確保上傳申請人本人最近一本護照等證件的資料頁，已經(jīng)加蓋注銷章的證件不可用于換發(fā)新證件。

　　*未按要求填寫的申請無法通過審核，會退回要求重新提交申請，并重新排隊等候?qū)徟?/p>

　　3.在線簽字確認(rèn)《國籍狀況聲明書》。簽名請務(wù)必由申請人本人簽署，未滿10周歲的未成年申請人由父母一方或法定監(jiān)護人代為簽名（未成年申請人姓名）。此電子簽名將打印在新護照上，請以居中橫向方式，在電子簽名框中以規(guī)范漢字書寫。

　　4.上傳證件照片（6個月內(nèi)彩色免冠正面證件照，白色背景、深色衣服、五官清晰、雙唇閉合、可見雙耳、不戴帽飾）。此照片將印制在新護照上，須與郵寄給我館的照片一致。建議上傳專業(yè)機構(gòu)拍攝的電子版證件照，不要上傳低質(zhì)量、低清晰度的照片，不要翻拍紙質(zhì)照片上傳。

　　5.上傳附加辦證材料：

　?、佻F(xiàn)持護照/旅行證帶照片的資料頁，曾辦理過的加注頁（如有）。

　?、谠诜坡少e有效簽證或居留許可的照片（如有）。

　　③如系護照/旅行證遺失、損毀申請補發(fā)，除①和②之外，還必須上傳提前下載并簽署的“護照遺失報告書”（見附件1），如遺失護照確實無法提供護照資料頁照片的，可上傳無法提供護照資料頁的聲明。

　　④申請人如未滿16周歲,申請換發(fā)護照/旅行證的，有關(guān)操作應(yīng)由其父母一方或法定監(jiān)護人協(xié)助。除①和②之外，還必須上傳：

　　父母一方或法定監(jiān)護人的護照資料頁照片、在菲律賓有效簽證或居留許可；

　　證明法定監(jiān)護關(guān)系的材料（如出生證明、戶口簿、離婚判決書）等；

　　提前下載并簽署的“同意為未成年人辦理護照/旅行證聲明書”（見附件2）。

　?、萆暾埲藶樾律鷥荷暾埵状晤C發(fā)護照/旅行證的：

　　A：如父母雙方均為中國公民，必須上傳：

　　父母雙方的護照資料頁照片、在菲律賓有效簽證或居留許可；

　　父母結(jié)婚證（在國內(nèi)結(jié)婚的提供民政局出具的結(jié)婚證，在菲律賓結(jié)婚的需提供由菲律賓國家統(tǒng)計署PSA頒發(fā)的結(jié)婚證明），非婚生兒童可不提供；

　　菲律賓國家統(tǒng)計署（PSA）出具的兒童出生證原件；

　　提前下載并簽署的“同意為未成年人辦理護照/旅行證聲明書”（見附件2）。

　　B：如父母雙方均為中國公民，但系單親家庭的，必須上傳：

　　父母一方（撫養(yǎng)方）的護照資料頁照片、在菲律賓有效簽證或居留許可；

　　菲律賓國家統(tǒng)計署（PSA）出具的兒童出生證原件；

　　提前下載并簽署的“同意為未成年人辦理護照/旅行證聲明書”（見附件2）。

　　撫養(yǎng)方出具的書面聲明，聲明新生兒確實是本人的親生子女，新生兒父母的國籍情況且新生兒不具有外國國籍，撫養(yǎng)方為何無法與另一方取得聯(lián)系，撫養(yǎng)方將獨立撫養(yǎng)新生兒，所說屬實、愿意承擔(dān)任何法律責(zé)任。

　　C：如父母一方為菲籍的，必須上傳：

　　父母雙方的護照資料頁照片，父母中中國人一方的菲律賓有效簽證或居留許可；

　　父母結(jié)婚證（在國內(nèi)結(jié)婚的提供民政局出具的結(jié)婚證，在菲律賓結(jié)婚的需提供由菲律賓國家統(tǒng)計署PSA頒發(fā)的結(jié)婚證明），非婚生兒童可不提供；

　　菲律賓國家統(tǒng)計署（PSA）出具的兒童出生證原件；

　　菲外交部（DFA）出具的新生兒未取得菲律賓護照的證明原件；

　　提前下載并簽署的“同意為未成年人辦理護照/旅行證聲明書”（見附件2）；

　　提前下載并簽署的放棄外國國籍聲明書（見附件3）。

　?、奕缧柁k理護照姓名加注,除①和②之外，還必須上傳：

　　與加注內(nèi)容相關(guān)的官方證明，如已在國內(nèi)更改過姓名的戶口本、更改過姓名的菲律賓國家統(tǒng)計署（PSA）出具的出生證，或者其它證明材料等。

　　注意事項：

　　通過APP提交的辦證材料圖片須與正本一致。申請人應(yīng)確保圖片及其所有內(nèi)容的真實性和有效性，并承擔(dān)一切相應(yīng)責(zé)任。相關(guān)材料的JPG或PNG格式圖片每圖不大于5MB。

　　（二）身份驗證

　　為確保相關(guān)申請系本人操作，APP將對申請人進行人臉識別，請務(wù)必由申請人本人根據(jù)提示操作完成。

　　如人臉識別失敗，也可點擊“跳過”進入下一步，但之后需要在線預(yù)約時間，排隊等候與使館工作人員視頻面談，辦理周期會相應(yīng)延長。

　　注意事項：

　　*為提高驗證通過率，建議您在純色背景前（如背靠白色墻壁）進行身份驗證，保證臉部光線充足、均勻、無遮擋，或者您也可以嘗試做眨眼、擺頭等動作，將有助于提高驗證成功率。

　　*每天每個申請訂單有10次人臉識別的機會，如您的身份驗證（人臉識別）失敗10次后會出現(xiàn)以下顯示“無法識別您的身份，建議到使領(lǐng)館辦理”，建議您退出當(dāng)前訂單，第二天再重新提交訂單，可再次進行識別。如反復(fù)嘗試不成功，可點擊“跳過”進入下一步，后續(xù)需預(yù)約與使館工作人員視頻面談。

　　*未成年人的容貌與幾年前相比容易發(fā)生較大變化，建議未成年人在嘗試3次身份認(rèn)證（人臉識別）不成功后點擊“跳過”直接進入下一步，需預(yù)約與使館工作人員視頻面談，辦理周期會相對延長一些。

　　（三）選擇遞交材料和領(lǐng)取新證件的方式：郵寄。

　　（四）支付繳費：請選擇線下支付（此環(huán)節(jié)無須繳費，請不要選擇在線支付）。

　　（五）提交訂單：信息填寫完成并確認(rèn)無誤后，請按系統(tǒng)提示提交訂單，提交成功后相關(guān)申請將提交使館審核。如提交申請后發(fā)現(xiàn)有需要更正的信息，可以點擊“取消訂單”，修改后再次提交。但如系統(tǒng)檢測到您30天內(nèi)累計取消訂單達(dá)3次，自此30天內(nèi)不可再次提交新的訂單。

　　三、等待使館審核

　?。ㄒ唬┰瓌t上我館將按生成訂單的時間先后順序逐一進行審核。申請人可在“我的訂單”或“消息中心”跟蹤辦證進度，我館將及時通過APP反饋審核進展。

　　（二）面談面審：申請人為未成年人、首次辦理證件、證件丟失/損毀或身份驗證（人臉識別）未通過等情形，我館可能要求與申請人通過APP進行視頻面談。

　　申請人應(yīng)關(guān)注訂單狀態(tài)，如出現(xiàn)需面談面審的提示，請及時選擇預(yù)約時間。工作人員會按照預(yù)約時間主動發(fā)起視頻面談。視頻面談過程中，請準(zhǔn)備好有關(guān)辦證材料原件，配合工作人員進行截圖操作，并回答相關(guān)提問。特殊情況需到館面談的，將個案通知。

　?。ㄈ┤缃?jīng)審核需補充上傳材料、修改信息等，我館將通過“消息中心”推送相關(guān)信息，請按信息提示跟進辦理。

　?。ㄋ模?jīng)審核符合條件可予辦理的，系統(tǒng)將主動推送“待制證”的通知。收到“待制證”信息后，申請人才可以繳納費用，并郵寄材料。

　　四、繳納費用

　　在APP上收到“待制證”信息之后，請按照駐菲律賓使館領(lǐng)事證件規(guī)費標(biāo)準(zhǔn)及使館賬戶號碼（見下圖），到菲律賓國家銀行（PNB）的任一營業(yè)網(wǎng)點以“現(xiàn)金存款”（Cash deposit）方式繳納相關(guān)辦照費用并注明申請人姓名、中國領(lǐng)事APP生成的訂單號碼。

　　如有多名申請人，請不要合并付款，每個訂單應(yīng)單獨付費。繳費憑證原件請妥善保管，并隨同辦證材料一并郵寄到使館，請切勿寄送現(xiàn)金。

　　注意事項：

　　*請選擇“現(xiàn)金存款”（Cash deposit）方式直接存入我館賬戶繳費，我館暫不接受銀行轉(zhuǎn)賬、支票付款、在線支付等繳費方式，以免因手續(xù)費問題導(dǎo)致實際上多繳或少繳費用。

　　*銀行繳費時請務(wù)必填寫申請人姓名和中國領(lǐng)事APP生成的訂單號碼，否則使館將無法核實繳費人信息。

　　*我館辦理普通護照和旅行證收費標(biāo)準(zhǔn)一律為950比索。請務(wù)必嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)繳費，對于多繳或少繳辦證費用的，我館將予退件。

　　五、郵寄材料

　　在APP上收到“待制證”信息并繳費后，請將以下材料通過JRS快遞郵寄至我館：

1.帶訂單號的“待制證”頁面截圖1份：在APP“我的訂單”頁面中點擊“待制證”狀態(tài)的訂單，將顯示“待制證”且有訂單號的頁面（見下圖示例）。請截圖并打印，放進信封里。

　　2.現(xiàn)持護照/旅行證原件（遺失除外）。

　　3.銀行繳費憑證原件。

　　4.彩色白底證件照片（光面相紙，護照2張，旅行證3張，與APP中上傳的證件照片一致）。

　　5.已付費的回郵信封（需寫明收件人姓名、電話和地址）。

　　注意事項：

　　*請務(wù)必在APP上收到“待制證”信息之后，再進行繳費和郵寄材料。提前繳費并郵寄材料反而可能因為退款退件等導(dǎo)致辦證周期延長。除以上材料外，如非特殊情況且應(yīng)我館聯(lián)系要求，無需郵寄其他辦證材料。

　　*我館目前僅接受JRS快遞公司郵件。煩請申請人通過該快遞公司郵寄，請注意必須購買回郵信封并和申請材料一并寄送。該公司網(wǎng)址https://www.jrs-express.com/，電話：02-8631-7351 to 56。

　　*回郵信封是指您提供給使館用來將您的新證件和注銷后的舊證件（如有）寄回給您的信封。該信封的收件人地址由您自行填寫（請使用防水的馬克筆），如填寫有誤或字跡模糊，造成無法投遞，您需自行承擔(dān)后果。請務(wù)必填寫詳細(xì)準(zhǔn)確的收件人地址，并記錄快遞單號，以便您自行登錄JRS網(wǎng)站（https://www.jrs-express.com/）憑單號跟蹤查詢郵寄情況。

　　*如有多名申請人，請分別準(zhǔn)備回郵信封，不要合用，以免后期處理出現(xiàn)混淆。

　　*如收件人不是申請人，請務(wù)必在收件人一欄中同時注明申請人姓名。

　　中國大使館領(lǐng)僑處郵寄收件地址：

　　Consular Department,Embassy of China,2nd Floor,the World Center,330 Sen.Gil J.Puyat Avenue,Makati City,Metro Manila,Republic of the Philippines.

　　寄送至我館的郵件填寫樣式：

　　回郵信封填寫樣式：

　　六、等待證件寄回

　　證件辦妥后，我館將新護照/旅行證連同已注銷的舊護照/旅行證（遺失補發(fā)除外）等一并寄回。APP中辦證進度變?yōu)?ldquo;新證件已制作完畢”時，表明我館即將寄出新證件，請注意查收。

　　七、其他重要注意事項

　?。ㄒ唬┮韵虑樾螌?dǎo)致郵寄的材料被退件：

　　APP上尚未收到“待制證”信息就郵寄材料的；

　　未按要求寄送必須材料的，如未提供銀行繳費收據(jù)、回郵信封的；

　　多繳、少繳費用的；

　　材料中夾帶現(xiàn)金等。

　?。ǘ┧袠I(yè)務(wù)申辦費用均已公示，使館不會通過電話或視頻要求申請人支付費用。請謹(jǐn)防假借使館名義的各類電信詐騙。

　　（三）通過APP申辦的護照不包含申請人指紋信息。無指紋不影響護照正常使用，僅在入境中國時無法自助通關(guān)，須走人工通道。

　?。ㄋ模┐_有緊急辦證事項（如奔喪、就醫(yī)等）人員，請先通過APP遞交申請，然后發(fā)郵件至我館咨詢郵箱申請?zhí)崆稗k證，郵件中需告知申請人訂單編號、姓名、出生年月、護照號碼、聯(lián)系方式，希提前辦理事由及相關(guān)憑證等。使領(lǐng)館將及時反饋結(jié)果。

　?。ㄎ澹〢PP各類功能目前仍在完善中，申請人在使用過程中如遇到問題或有相關(guān)建議，可通過我館咨詢郵箱反饋，我館將及時予以協(xié)助。請勿重復(fù)發(fā)送郵件或反復(fù)催詢。

　　領(lǐng)事證件業(yè)務(wù)咨詢郵箱：chinaembassy.ph＠gmail.com

　　領(lǐng)事證件手機咨詢熱線：09275029196（中文、閩南語，接聽時間為工作日上午9時至11時、下午14時至16時）。

　　附件（請在使館網(wǎng)站下載）

　　1.護照遺失報告書（用于護照/旅行證補發(fā)申請）

　　2.同意為未成年人辦理護照/旅行證聲明書（用于未滿16周歲未成年人辦證申請）

　　3.放棄外國國籍聲明書（用于父母一方為菲律賓籍的新生兒首次申請護照）

　　附件下載網(wǎng)址：

　　http://ph.china-embassy.org/chn/sgdt/t1900412.htm

好了，這就是小編給大家分享的中國駐菲律賓大使館關(guān)于啟用“中國領(lǐng)事”APP護照、旅行證在線辦理功能的通知及說明全部內(nèi)容，希望大家看完這篇由小編精心整理的內(nèi)容后，能對中國駐菲律賓大使館關(guān)于啟用“中國領(lǐng)事”APP護照、旅行證在線辦理功能的通知及說明相關(guān)知識有所了解，解決你的困惑。