對(duì)韓國(guó)旅游的幾點(diǎn)建議


拜讀“中央SUNDAY”寫(xiě)的《吸引中國(guó)游客應(yīng)改變思路》,感覺(jué)作者的思路和建議(例如接受中國(guó)銀行發(fā)行的信用卡)之類(lèi)的建議非常實(shí)在。本人嘗試從中國(guó)人的角度再提幾點(diǎn)建議。拋棄偏見(jiàn)與傲慢來(lái)說(shuō),個(gè)人還是覺(jué)得韓國(guó)游的對(duì)中國(guó)游客的吸引力有待提高。從外國(guó)游的需求來(lái)說(shuō),無(wú)外幾點(diǎn):

(1)看現(xiàn)代的東西。

從這點(diǎn)來(lái)看,現(xiàn)代的東西就是高樓大廈,先進(jìn)科技,但這很難成為吸引力所在,因?yàn)楝F(xiàn)代的東西各國(guó)都差不多,毫無(wú)特色,中國(guó)的一線城市也不比韓國(guó)一線城市差,從而沒(méi)有必要到外國(guó)去看。韓國(guó)需要了解中國(guó)沒(méi)有什么東西而韓國(guó)有(例如展現(xiàn)發(fā)達(dá)的科技和娛樂(lè)業(yè)),才能增加看點(diǎn)。

(2)看古代的東西。

韓國(guó)的古代文化建筑和中國(guó)的淵源太深、太相似(例如建筑,古文字,一定程度上包括文化節(jié)目),對(duì)中國(guó)游客來(lái)說(shuō),缺乏新鮮感。這相對(duì)于同為亞洲國(guó)家的日本的鮮明特色,個(gè)人認(rèn)為韓國(guó)尚需要努力發(fā)掘有自己鮮明民族特點(diǎn)以吸引中國(guó)游客。但要需要注意不能讓有中國(guó)人反感東西出現(xiàn)。例如朝鮮民族的端午祭,本來(lái)和中國(guó)的端午節(jié)毫不相干(從節(jié)日的目的,用品,應(yīng)節(jié)傳統(tǒng)的食品和慶祝活動(dòng)都是如此),但很多中國(guó)人誤會(huì)了。韓國(guó)正好抓緊機(jī)會(huì)展示自己。既消除誤會(huì),又彰顯自己的特色,增加看點(diǎn)。但必須小心操作,如果僅僅張口介紹自己的節(jié)日,而忽略與中國(guó)端午節(jié)的比較,甚至不加任何解釋地說(shuō)這是韓國(guó)文化,只會(huì)令誤會(huì)越來(lái)越深。
對(duì)韓國(guó)旅游的幾點(diǎn)建議


(3)看風(fēng)景。

韓國(guó)城市潔凈值得中國(guó)羨慕,旅游點(diǎn)濟(jì)洲島風(fēng)景優(yōu)美也是不容置疑的事實(shí)。但總的來(lái)說(shuō),如果觀光點(diǎn)局限在這么小的范圍,如果出境游如果只游覽這么小的一個(gè)地方,略嫌性?xún)r(jià)比不高。

(4)服務(wù)質(zhì)量有待提高。

這里并不是質(zhì)疑韓國(guó)導(dǎo)游的漢語(yǔ)水平或著對(duì)旅游項(xiàng)目的熟悉程度。而是說(shuō)中國(guó)人普遍認(rèn)為韓國(guó)人不同程度上帶有看不起中國(guó)人的態(tài)度,因此對(duì)這點(diǎn)尤其敏感??床黄鹬袊?guó),或者對(duì)中國(guó)的文法當(dāng)面提出質(zhì)疑的看法的流露,將會(huì)極壞地影響中國(guó)游客的熱情。事例就是,我以前的同事去韓國(guó)玩,領(lǐng)隊(duì)的韓國(guó)導(dǎo)游就老把“我們是發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家”掛在嘴邊。中國(guó)游客們不是傻瓜,導(dǎo)游想表達(dá)的意思哪怕不太直接,游客們總是能感受得到的。從而對(duì)韓國(guó)游的態(tài)度打有折扣。作為導(dǎo)游,如此低級(jí)的錯(cuò)誤必須明確杜絕,而且這對(duì)于有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的導(dǎo)游來(lái)說(shuō),這本來(lái)不應(yīng)該是難事。個(gè)人觀點(diǎn),中國(guó)人到韓國(guó)游多數(shù)看中了韓國(guó)離中國(guó)很近,簽證相對(duì)容易,交通等相關(guān)團(tuán)費(fèi)低廉。而且對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō),無(wú)論如何也算是出了一趟國(guó)。所以對(duì)于無(wú)力負(fù)擔(dān)昂貴境外游,或者難以獲得別國(guó)旅游簽證的中國(guó)人來(lái)說(shuō),韓國(guó)游成為非常好的選擇。韓國(guó)當(dāng)局當(dāng)然清楚明白這一點(diǎn),才有降低簽證條件等措施陸續(xù)出臺(tái)的事情發(fā)生。但這很可能帶來(lái)惡性循環(huán):團(tuán)費(fèi)越低,盈利就會(huì)越少,服務(wù)不可避免地?zé)o法提高。如此則無(wú)法吸引中國(guó)社會(huì)上層人士的注意力。游客無(wú)法得到滿意的服務(wù),回國(guó)后自然會(huì)散播對(duì)韓國(guó)游不利的傳言?,F(xiàn)在的韓國(guó)游,還沒(méi)有達(dá)到令中產(chǎn)階級(jí)以上人群趨之若慕的境地。
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縱上所述,韓國(guó)旅游相關(guān)部門(mén)和團(tuán)體,應(yīng)該如“中央SUNDAY”說(shuō)所的“必須研究中國(guó)人偏愛(ài)的文化與歷史旅游路線”。中國(guó)對(duì)韓旅游,個(gè)人覺(jué)得遠(yuǎn)未達(dá)到可令人談?wù)撌欠駶M意的地步,而應(yīng)該講怎樣上一個(gè)臺(tái)階。

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