日前,意大利預(yù)算委員會(huì)批準(zhǔn)了一項(xiàng)新修正案,由Paola Bragantini(民主黨)簽署通過。
根據(jù)該修正案規(guī)定,如果公交車沒來或晚點(diǎn)可以申請(qǐng)退票。
該法案規(guī)定,大區(qū)或地方的公共交通服務(wù)被取消,或是從始發(fā)站或某一站晚點(diǎn)出發(fā)超過60分鐘的情況下,乘客有權(quán)向承運(yùn)商要求全額退款。若市內(nèi)公共交通服務(wù)晚點(diǎn)30分鐘,乘客也可要求退票。
但如果因發(fā)生自然災(zāi)害、罷工以及其他不可預(yù)知的情況,而造成班次取消或晚點(diǎn)的情況,將不予退票。如果符合上述情況,乘客可憑票要求承運(yùn)商退還全部的票面金額。
此外,持月票或年票的乘客也可要求退款,將根據(jù)月費(fèi)或年費(fèi)的單日百分比進(jìn)行退款,除非乘客選擇使用其他支付方式,否則,退款以現(xiàn)金形式支付給乘客。外界認(rèn)為,這一法案將對(duì)提升大城市公交服務(wù)產(chǎn)生重大影響。
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