在成都郫縣鐵路學(xué)校前段時間的招生過程中,有很多的同學(xué)都在咨詢,問:站務(wù)管理專業(yè)怎么樣?專業(yè)前景好不好?畢業(yè)后的就業(yè)方向都有哪些?針對這一問題,學(xué)校的專業(yè)招生老師就學(xué)校的專業(yè)作了如下的詳細(xì)的介紹,對專業(yè)感興趣的同學(xué)不妨詳細(xì)的看一下文章介紹。
站務(wù)管理簡介
各級市、縣、鄉(xiāng)等地的火車站、汽車站、地鐵站等交通站點(diǎn)中,服務(wù)于旅客的各種管理事務(wù)的統(tǒng)稱。
站務(wù)管理工作一般包括如下幾個方面:
1.售票、檢票、處理壞票、補(bǔ)票及處理乘客問詢等工作。
2.從售票機(jī)收集票款和更換票盒,從出站檢票機(jī)收票及更換票盒。
3.負(fù)責(zé)站廳和站臺等處的站務(wù)工作,主動向需要幫助的乘客提供服務(wù)。
4.負(fù)責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。
5.監(jiān)視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站臺。
6.監(jiān)控設(shè)備的維修情況。
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