職業(yè)能力：
具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識；具有獲取新知識、新技能的意識和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會；了解城市軌道運(yùn)輸企業(yè)工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、工作規(guī)范和設(shè)備安全操作規(guī)程，具有強(qiáng)烈的安全意識，重視環(huán)境保護(hù)，并能解決一般性專業(yè)問題。同時(shí)具有下列專業(yè)能力：
1．熟悉各類行車設(shè)備的名稱、位置、功能并能熟練操作。
2．能對各類行車設(shè)備的故障現(xiàn)象做出準(zhǔn)確描述，并報(bào)修及處置。
3．能通過行車監(jiān)控設(shè)備對運(yùn)營情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
4．能正確使用、保養(yǎng)車站各類機(jī)電設(shè)備，并報(bào)修、確認(rèn)各類故障。
5．能對車站非運(yùn)營期間的施工進(jìn)行監(jiān)督管理。
6．能根據(jù)實(shí)際狀況和調(diào)度命令完成非正常情況下的行車作業(yè)。
7．能根據(jù)客流變化安全有序地組織乘客購票、乘車、換乘及進(jìn)出站。
8．能及時(shí)處理車站的乘客糾紛等客運(yùn)突發(fā)事件，并做好相關(guān)信息的上報(bào)、記錄。