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本專業(yè)培養(yǎng)從事空中乘務、民航地面服務、民航機票銷售、禮儀服務、貴賓廳服務、旅游服務、賓館服務等工作的高端技能型人才。畢業(yè)生主要在各類航空運輸企業(yè)和四星級以上酒店就業(yè)，個別學生畢業(yè)2年后年薪逾10萬。 民航概論、民航法規(guī)、航空服務禮儀、乘務英語、民航旅客服務與溝通、民航旅客運輸、民航客艙服務與管理、空港地面服務、民航旅客運輸、旅游學概論、旅游心理學、酒店餐飲服務與管理、民航客票銷售操作實務、客艙服務與應急處置訓練等。