北京社會管理職業(yè)學(xué)院是經(jīng)北京市人民政府批準(zhǔn)成立的全日制公辦普通高等職業(yè)院校，其前身為1983年成立的民政部管理干部學(xué)院(國家民政部直屬的唯一高等學(xué)府)，有著近三十年高等教育經(jīng)驗和深厚人文積淀，培養(yǎng)的學(xué)子遍布民政行業(yè)各條戰(zhàn)線，被譽為“民政人才的搖籃”。

　　物業(yè)管理 (專科類 )

　　專業(yè)優(yōu)勢：學(xué)院重點發(fā)展的專業(yè)之一，專兼職教師16人，其中教授及副教授4人，專任教師100%擁有研究生學(xué)歷和碩士學(xué)位，專職教師全部取得國家助理物業(yè)管理師職業(yè)資格認證，均為“雙師型”教師。兼職教師隊伍由北京市知名物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理和一線的行業(yè)專家組成。

　　物業(yè)管理專業(yè)注重理論與實踐相結(jié)合，校內(nèi)建立有物業(yè)服務(wù)模擬實訓(xùn)室、建筑工程實訓(xùn)室、會計手工模擬實訓(xùn)室、電子電工實訓(xùn)室、物業(yè)智能化實訓(xùn)室等，同時，與北京北宇物業(yè)公司、北京瑞贏酒店物業(yè)公司、北京百特嘉物業(yè)管理公司、北京新東安有限公司、北京京機興物業(yè)公司、三河燕達物業(yè)公司、三河意華物業(yè)服務(wù)有限公司等多家大中型企業(yè)簽訂人才培養(yǎng)合作協(xié)議書，逐步形成了教學(xué)、科研、生產(chǎn)、培訓(xùn)四位一體的校外實訓(xùn)基地。本專業(yè)分客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備兩個專業(yè)方向。

　　培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展、掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識和基本操作技能，熟悉物業(yè)基本法規(guī)，掌握客戶服務(wù)計巧，熟悉和掌握設(shè)施設(shè)備運行的基本原理、管理方法及原則和常見故障，具有較強分析和解決物業(yè)管理實際問題能力的高素質(zhì)技能型人才。

　　就業(yè)方向：物業(yè)客戶服務(wù)、人力資源、物業(yè)文化活動策劃、辦公室文員、檔案管理、中控員、置業(yè)顧問、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、物業(yè)市場拓展專員、房地產(chǎn)營銷專員。

　　主修課程：物業(yè)管理概論、物業(yè)客戶服務(wù)、物業(yè)管理法規(guī)、會計學(xué)原理、財務(wù)管理、物業(yè)檔案管理、物業(yè)管理招投標(biāo)、人力資源管理、智能建筑管理、房屋構(gòu)造與維護管理、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、電子電工技術(shù)、建筑工程概論、物業(yè)信息管理、房地產(chǎn)市場營銷、企業(yè)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)。

　　核心技能：(一)客戶服務(wù)方向：客戶服務(wù)能力、處理物業(yè)糾紛能力、組織協(xié)調(diào)能力、文化活動策劃能力、文書寫作能力。

　　(二)設(shè)施設(shè)備方向：物業(yè)設(shè)施設(shè)備調(diào)試維修能力、制定設(shè)施設(shè)備維修工作方案能力，與其他專業(yè)協(xié)調(diào)工作能力。

　　職業(yè)資格證書：物業(yè)管理師、秘書證、人力資源管理師會計證、電工證、中控證。

　　就業(yè)情況：該專業(yè)堅持升學(xué)與就業(yè)并舉，就業(yè)崗位數(shù)與學(xué)生人數(shù)比達4:1，前景廣闊，同時，根據(jù)政策，每年推薦15%的畢業(yè)生參加北京市專升本考試。