空中乘務(wù)員，又稱空乘、空服員;女性稱空中小姐、空姐，已婚的又稱空嫂;男性稱空中少爺、空少，主要的職責(zé)是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適--例如為乘客供應(yīng)飛機餐等餐飲;指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。

　　其實空服員的職責(zé)主要在維護(hù)飛行安全，其次才是照料乘客，但是因為大眾較?？匆娝麄兎?wù)的一面，便會視他們?yōu)榉?wù)生，而這樣的形象也一直在航空公司的廣告中出現(xiàn)。

　　除了處理偶發(fā)的機上緊急事件外，空服員基本上是在提供乘客各種機內(nèi)服務(wù)，如飛機餐和飲料的準(zhǔn)備和供應(yīng)、機上娛樂系統(tǒng)的管理、免稅商品的販?zhǔn)垡约皡f(xié)助旅客在機艙內(nèi)能舒適搭乘等等。因為空服員是第一線接觸乘客的人員，所以他們的一舉一動都代表著航空公司，形象非常的重要。

　　由于空中服務(wù)員有機會在工作時到其他國家，加上其工作性質(zhì)，以及高于一般行業(yè)的薪資，因此成為不少年輕人趨之若鶩的職業(yè)。每逢航空公司公開招聘空中服務(wù)員，都會引來不少人排隊?wèi)?yīng)征。實際上，空中服務(wù)員的工作的體力需求很大，需要久站，加上時常需要適應(yīng)時差，有時候會對女性空服員造成月經(jīng)周期紊亂，還有長時間曝露在高劑量天然輻射當(dāng)中。

　　推薦空乘專業(yè)學(xué)校：北京航空航天大學(xué)、 北京電影學(xué)院、南昌航空大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、太原理工大學(xué)

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