很多人都很喜歡的職業(yè)空乘,當(dāng)然喜歡的理由也很簡單就是可以在空中飛行看到不一樣的世界,可以和不同的人交流,在鍛煉自己的耐心的同時可以使得自己變得更強大還可以獲取高新....那么你知道想要成為空乘需要具備什么條件嗎?現(xiàn)在小編就幫大家一一總結(jié)哦。首先就是基本要求作為空乘雖然比地乘務(wù)職務(wù)有所區(qū)別但是還是離不開服務(wù)意識因此就要求:
1、誠實,正派,品德高尚,熱愛民航服務(wù)工作,具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),有較強的安全保密意識和高度的工作責(zé)任心,無不良嗜好;
2、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),思維敏捷,遇事靈活應(yīng)變,有較好的團(tuán)隊意識和服務(wù)意識.
年齡要求
1、大學(xué)??飘厴I(yè)生18—22周歲;
2、大學(xué)本科畢業(yè)生18—23周歲.
身體要求
1、五官端正,體格健康;
2、身高:男:175CM—185CM; 女:163CM-175CM
3、體重:[身高(cm)-110(cm)](kg)(1-10%)---[身高(cm)-110(cm)](kg)(1+10%).
語言要求
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),不低于國家標(biāo)準(zhǔn)的二級水平:要求聲韻母發(fā)音清楚,方言語調(diào)不明顯.
2、現(xiàn)場報到時出示外語等級證書原件,要求符合下列條件之一:
a.本科畢業(yè)生須取得英語四級證書且口語流利;
b.專科畢業(yè)生須通過英語應(yīng)用能力A級考試(相當(dāng)于大學(xué)英語三級水平)或取得大學(xué)英語三級以上水平的英語證書,口語流利;
c.日語專業(yè)畢業(yè)生須取得《日語能力測試3級》以上證書.
2空乘面試編輯
空乘面試時候不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;
另一方面,可令考官認(rèn)為你充滿自信,能面對壓力。
面試前: 應(yīng)對所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。 進(jìn)門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。
面試時: 談話時要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|,給主考官誠懇、認(rèn)真的印象。點頭不可太急,否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時切忌東張西望,此舉有欠缺誠意之嫌。
身體語言:待主考人邀請時才禮貌地坐下,坐的時候要保持筆直。 留意自己的身體語言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動作:男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過分造作。避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。 面試完結(jié)離去時,向主考人道謝及說“再見”。
回答問題的態(tài)度: 態(tài)度誠懇,不宜過分客套和謙卑。不太明白主考人的問題時,應(yīng)禮貌地請他重復(fù)。 陳述自己的長處時,要誠實而不夸張,要視空乘職位的要求,充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。不懂得回答的問題,不妨坦白承認(rèn),給主考人揭穿反而會弄巧成拙。
語調(diào):語調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心盡量避免中、英文夾雜。盡量少用語氣助詞,避免給主考人一種用語不清、冗長、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺。講錯話要補救 。在講錯話之后,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續(xù)回答其它問題。
3體檢標(biāo)準(zhǔn)編輯
符合中國民用航空總局頒發(fā)的CCAR67FS乘務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn).
重點要求:
a.外觀無畸形,如"X"形腿,"O"形腿,無四環(huán)素牙等;
b.身體裸露部分無疤痕,無傳染性疾病,無腋臭等;
c.視力:無色盲,無色弱.
遠(yuǎn)視力標(biāo)準(zhǔn):每眼未矯正遠(yuǎn)視力應(yīng)達(dá)到0.7(C字表)或以上方可評定為合格;若配戴任何形式的矯正鏡則評定為不合格(為避免不必要的麻煩,可提前自測視力。)。
◆最低政審要求
a.未受到刑事處罰和勞動教養(yǎng)處罰;
b.未正在被國家機關(guān)偵察,起訴,審判;
c.無其他嚴(yán)重違法行為;
d.未參加非法組織;
e.現(xiàn)實表現(xiàn)良好,品行端正;
f.無精神病史;
詳情根據(jù)民航總局的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行
4職業(yè)生涯編輯
空乘的職業(yè)生涯可分為四個階段:普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長、主任乘務(wù)長。一般學(xué)員在完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,可擔(dān)當(dāng)普通艙乘務(wù)員。隨著飛行小時數(shù)的增加,個人資歷的提升,通過相應(yīng)的考核,可提升為兩艙/頭等艙乘務(wù)員。頭等艙乘務(wù)員考核期滿后,可擔(dān)當(dāng)區(qū)域乘務(wù)長,成績優(yōu)秀的區(qū)域乘務(wù)長經(jīng)過考評委員會嚴(yán)格的考評后,可擔(dān)當(dāng)主任乘務(wù)長,并可以獨立帶班執(zhí)行國際航班以及首長專機任務(wù)。
5形象禮儀編輯
形象
空姐的形象和禮儀不僅關(guān)系著航空公司的形象,而且代表著國家、民族的對外形象。
1、發(fā)型:空姐身著制服時,頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方自然、統(tǒng)一規(guī)范、修飾得體。發(fā)型以乘務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型為主,不留怪異發(fā)型。
2、化妝:空姐值勤時必須化工作妝,補妝,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅,不佩帶過大的飾物、時裝手表,不在旅客面前補妝、修飾。
3、制服:值勤時,同一航班乘務(wù)組乘務(wù)員可根據(jù)航線季節(jié)、天氣變化及個人身體素質(zhì)著裝,空姐一律著裙裝;迎送客時,空姐可著馬甲,寒冷地區(qū)可著大衣。皮鞋應(yīng)保持光亮、無破損,空中應(yīng)著單皮鞋,平底鞋只能在空中服務(wù)時穿著。著制服時須扣好紐扣,空姐著大衣、風(fēng)衣時不要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機證佩帶在制服、風(fēng)衣、大衣胸前,上機后摘掉;服務(wù)牌佩帶在制服右上側(cè)、襯衣和圍裙的左上側(cè)。
禮儀
空姐在工作、生活、駐外期間應(yīng)具有良好的個人修養(yǎng)和禮貌禮儀。
1、空姐在工作區(qū)域應(yīng)著裝大方,不著奇裝異服,工作裝與便裝不混穿。與旅客、領(lǐng)導(dǎo)、同事相遇,應(yīng)微笑示意、駐足讓道、主動問好。
2、空姐在任何時候均以禮貌平和的方式講話。
3、接聽電話時應(yīng)使用文明電話用語。
4、維護(hù)公共場所秩序,不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
5、保守國家機密、尊重駐地國民俗、文化。不以公司立場對外發(fā)言。
6發(fā)展前景編輯
隨著民航總局對外國航空公司開辟中國航線的政策逐漸放寬,許多外國航空公司開辟了中國航線,對中國乘務(wù)人才的需求才在不斷增加。同時,每年因為會有相當(dāng)數(shù)量的乘務(wù)人員自然減員,需要大量專業(yè)人才迅速補充。這些因素都使得民航專業(yè)人才的需求呈現(xiàn)上升趨勢。
空少這門職業(yè)是伴隨著現(xiàn)代民航業(yè)的發(fā)展應(yīng)運而生,男性在民航客艙服務(wù)領(lǐng)域所具有的獨特優(yōu)勢已經(jīng)越來越得到航空公司的普遍重視和社會的廣泛認(rèn)可。2004年中國民航首個“空中男乘組”在國航誕生,2009年中國民航大學(xué)首次對空少這門職業(yè)獨立編班,標(biāo)志著空少作為一門專業(yè)在中國高等學(xué)府的正式確立??丈偈桥c乘客直接接觸的一個群體,處于民航客艙服務(wù)領(lǐng)域的最前沿。隨著中國由“民航大國”向“民航強國”的轉(zhuǎn)變,民航客艙服務(wù)領(lǐng)域?qū)楷F(xiàn)出越來越多高素質(zhì)的空少人才,為乘客提供更加安全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為中國的民航事業(yè)譜寫和諧新篇。
有關(guān)航空專業(yè)的學(xué)校有:哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)校,中國人民大學(xué),北京郵電大學(xué),北京吉利學(xué)院,北京物資學(xué)院,北京航空航天大學(xué),北京理工大學(xué),北京化工大學(xué),北京航空機務(wù)維修,中國農(nóng)業(yè)大學(xué),首鋼工學(xué)院,哈爾濱工業(yè)大學(xué),吉林大學(xué),渤海大學(xué),大連海事大學(xué),大連外國語大學(xué),遼寧師范學(xué)院,太原理工大學(xué),北京電影學(xué)院,哈爾濱工程大學(xué)。