想要當(dāng)好一名空姐,微笑很重要。所以在參加空乘培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)候,都會比較注重微笑的應(yīng)用。下面育路航空航天招生網(wǎng)指導(dǎo)老師為大家做一個(gè)詳細(xì)介紹:希望對大家有所幫助:
掌握微笑要領(lǐng)——微笑的主要特征是:面含笑意,但笑容不甚顯著。在一般情況之下,人在微笑之時(shí),是不聞其笑聲,不見其牙齒的。微笑的基本方法是:先要放松自己的面部肌肉,然后使自己的嘴角微微向上翹起,讓嘴唇略呈弧形,最后在不牽動鼻子、不發(fā)出笑聲、不露出牙齒,尤其是不露出牙齦的前提下,輕輕一笑。
注意整體配合——微笑雖說只是一種十分簡單的表情,但要使之真正達(dá)到預(yù)期的效果,除了要注意口形之外,還須注意面部其他各部位的相互配合。不夸張地說,微笑其實(shí)也是人的面部各部位的綜合運(yùn)動,若忽視其整體的協(xié)調(diào)配合,微笑便往往會不成為微笑。
力求表里如一—真正的微笑,理當(dāng)具有豐富而有力度的內(nèi)涵,還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)著一個(gè)人內(nèi)心深處的真、善、美。表現(xiàn)著自己心靈之美的微笑,才會有助于空乘專業(yè)人員與旅客雙方的彼此溝通與心理距離的縮短。同時(shí),微笑應(yīng)該是一種內(nèi)心活動的自然流露。也就是說,它應(yīng)當(dāng)首先是一種心笑,應(yīng)當(dāng)來自人的內(nèi)心深處,而且絕無任何外來的包裝或矯飾。
兼顧服務(wù)對象——微笑服務(wù)只是對空乘專業(yè)人員所做的一種總體要求。在對其具體運(yùn)用時(shí),還必須同時(shí)注意自己的服務(wù)對象的具體情況。