想必有很多的女孩子都想成為空姐吧,其實,成為空姐也不是一件很容易的事情,需要經過層層的考核,還有各種專業(yè)知識的培訓。下面大家就一起去了解一下空姐培訓禮儀之問候技巧 。
問候的技巧
第一,問候的聲音要清澈明亮。碰面后,對方的心態(tài)我們不可預知,但一聲響亮的問候,也許就能將氣氛和心情調動起來。如果聲音過小,對方盡管聽到你說話了,但又沒聽清楚,他就會追問一聲“你說什么”,原本誠懇的問候倒變成了一種解釋,如此豈不尷尬?而且對方若沒聽清楚,只看見你的嘴在嘟噥,也許還會誤認為你在說什么不好聽的話。因此,問候的聲音要響亮明確,將發(fā)自內心的熱忱傳達給對方,才能起到良好的溝通作用。
第二,要爭取主動。一般來說,主動問候會給對方一個溫暖的感受,也會在接下來的談話中占據主動的位置。也許曾經有過小小誤會的朋友碰面,率先開口問候一下,就能夠冰釋前嫌了。而且先問候別人并不能說明你的地位低,即便領導先問候員工也無不可,這正是鼓勵員工的一個好方式,平易近人的領導顯然更受人愛戴。表達對員工的認可、信賴和獎勵的方式有許多種,真誠主動的問候就是其中一種。
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