可以這樣說(shuō),由于空乘職業(yè)是一個(gè)比較特殊的職業(yè),而且現(xiàn)在也有很多學(xué)生都比較想成為一名空乘人員,但是空乘人員所需要承受的壓力也是比較大的,那么空乘人員怎么樣克服飛行中的不良情緒?
首先,要找到引起我們負(fù)面情緒的原因。
其次,在做出行為前,我們需要三思而后行,要考慮下自己行為會(huì)對(duì)別人產(chǎn)生什么樣的影響。當(dāng)感覺(jué)到自己有強(qiáng)烈的情緒時(shí),可以嘗試保持幾分鐘的沉默,避免和更多的人接觸,暫時(shí)不采取任何行動(dòng),一個(gè)巴掌拍不響,不充當(dāng)做壞情緒的傳遞者,避免激起其他人的壞情緒。
還有,每次飛行前,我們不妨做個(gè)心態(tài)的自我問(wèn)答,內(nèi)省自己當(dāng)下的內(nèi)心狀態(tài),避免帶著不良的心態(tài),尤其是煩躁,去執(zhí)行航班。因?yàn)闊┰晖乔榫w的放大器,容易讓人激動(dòng),憤怒,還會(huì)延長(zhǎng)不反應(yīng)期。
最后,在每次不良的情緒事件發(fā)生后,去嘗試關(guān)注下自我。
推薦空乘專業(yè)院校:河北工業(yè)大學(xué)、吉林師范大學(xué)、蘇州大學(xué)
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