航空空乘面試的基本程序如何安排的?分為哪些階段,下面育路航空航天招生網(wǎng)專業(yè)指導(dǎo)老師為大家做一個(gè)簡單的介紹:
第一階段,征募宣傳與應(yīng)聘者資格審查。
這一階段的任務(wù),主要是利用多種渠道傳播招聘錄用信息,廣泛動(dòng)員符合報(bào)考條件的人員參加錄用考試,并完成考試錄用的第一次競爭--報(bào)考者的資格的審查。
空乘面試程序
第二,篩選申請表,了解個(gè)人簡歷。
求職者通常會寄來個(gè)人簡歷或在辦公室填寫申請表。通過這種方式,組織可獲得求職者的“書面形象”,對這些申請表及個(gè)人簡歷的初審及評價(jià)是甄選系統(tǒng)的重要組成部分。這種初審的目的是要挑選有希望的求職者,在其余的選擇過程中再收集有關(guān)該求職者的更詳細(xì)的情況。這個(gè)程序被稱為“篩選”。該程序用于為甄選系統(tǒng)中后面一些程序的進(jìn)行而篩選求職者,其通過迅速地從求職者信息庫中排除明顯不合格者來幫助機(jī)動(dòng)性甄選系統(tǒng)有效地運(yùn)行。
第三,組織多種形式的考試和測驗(yàn)??荚嚭蜏y驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)崗位的不同要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和取舍,一般而言,此項(xiàng)工作涉及下述幾個(gè)方面的內(nèi)容。
通過對應(yīng)聘人施以不同的考試和測驗(yàn),可以就他們的知識、能力、性格、職業(yè)性向、個(gè)人素質(zhì)等多方面加以評定和甄選,從中選出優(yōu)良者,進(jìn)入到面試候選人的范圍。
第四,包括兩個(gè)大的方面的工作,一是最后確定參加面試的人選,并發(fā)出面試通知書。二是進(jìn)行面試前的多項(xiàng)準(zhǔn)備工作。其中包括:
1.確定面試考官。面試考官應(yīng)由三部分人員組成:人事部門主管、用人部門主管和獨(dú)立評選人。但是,無論什么人擔(dān)任面試考官,都要求他們能夠獨(dú)立、公正、客觀的對每位面試者做出準(zhǔn)確的評價(jià)。
2.選擇合適的面試方法。面試方法有許多種類,面試考官應(yīng)根據(jù)具體情況選擇最合適的方法組織面試。
3.設(shè)計(jì)評價(jià)量表和面試問話提綱。面試過程是對每位參加面試的應(yīng)聘者的評價(jià),因此,應(yīng)根據(jù)崗位要求和每位應(yīng)聘者的實(shí)際情況設(shè)計(jì)評價(jià)量表和有針對性的面試問話提綱。
4.面試場所的布置與環(huán)境控制。要選擇適宜的場所供面試地使用,許多情況下,不適宜的面試場所及環(huán)境會直接影響面試的效果。
第五,面試過程的實(shí)施。這一階段是面試工作程序中最主要的五一節(jié),它依靠面試考官的面試技巧有效的控制面試的實(shí)際操作。
第六,分析和評價(jià)面試結(jié)果。這部分工作主要是針對應(yīng)聘人在面試過程中的實(shí)際表現(xiàn)做出結(jié)論性評價(jià),為錄用人員的取舍提供建議性依據(jù)。
第七,依據(jù)上一階段的結(jié)果確定人員錄用的最后人選。這里需要注意的一個(gè)原則是:如果人事部門與用人部門在人選上意見有沖突,應(yīng)尊重用人部門的意見。
第八,面試結(jié)果的反饋。面試結(jié)果的反饋有兩條線路,一是由人事部門將人員錄用結(jié)果反饋到組織的上級和用人部門。二是逐一將面試結(jié)果通知應(yīng)聘者本人,其中即包括錄用人員,也包括未錄用人員,對未錄用人員表示組織的辭謝。
最后,將所有面試資料存檔備案,以備查詢,錄用人員接受崗前培訓(xùn)。至此面試招聘與評價(jià)工作全部完成,重新回到人員選聘與錄用的主程序之中。
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