什么是地勤?地勤服務(wù)概念是什么?地勤就業(yè)行情如何?這是許多考生和家長比較關(guān)心的問題，育路高考網(wǎng)小編為大家整理 了一些資料，希望可以幫助到大家。
航空業(yè)的地面從業(yè)人員的統(tǒng)稱地勤服務(wù)專業(yè)或地勤服務(wù)人員(或為飛行服務(wù)的所有地面機(jī)構(gòu)叫地勤)
地勤人員的構(gòu)成
地勤人員主要由航空機(jī)場與航空公司兩部分人員組成
地勤人員民航作內(nèi)容
[1]在航空公司地面工作的人員，具體有值機(jī)(國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī)，安全檢查包括查驗登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮..
地勤服務(wù)概念
廣義包括機(jī)場、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù)?以及空管、航油公司、飛機(jī)維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。 狹義主要是指向航空公司、機(jī)場等相關(guān)機(jī)構(gòu)為旅客提供的各種服務(wù)?如機(jī)樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機(jī)服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、行李服務(wù)、候機(jī)樓商業(yè)服務(wù)等。
地勤就業(yè)前景
2012年統(tǒng)計隨著國際化社會建設(shè)，國家十一五規(guī)劃針對航空機(jī)場建設(shè)也是增加很大的力度和投入大量資金標(biāo)準(zhǔn)化-流程化的建設(shè)，針對性的航空專業(yè)人才缺口也是今年企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)的重要推廣之一，國內(nèi)現(xiàn)有薪資水平看，國內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀地勤人員平均年薪在50000元-100000元萬元人民幣以上，同時因其專業(yè)性和供應(yīng)不足，其職業(yè)穩(wěn)定性得到保證。我國正處于從民航大 國向民航強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變過程中。由此預(yù)測到2014年中國至少需要新增加40000多名地勤服務(wù)人員工作崗位，民航地勤服務(wù)人員隊伍將超過25萬，規(guī)模將是目 前的5倍..
| 就業(yè)行情 | 崗位 | 職位 | 月薪范圍 | 工作描述 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 航空機(jī)場 | 安檢 | 基層人員 | 5000-8000 | 安檢員主要有三種：政府職員、機(jī)場或航空公司安檢員、簽約保安公司安檢員，安檢員的職責(zé)安檢員肩負(fù)重任，安檢員的工作就是安全檢查通道的一名檢查員，工作人員通道、貨物傳送裝置、身份證檢查臺、空中交通管制塔臺、加油區(qū)、通信中心和機(jī)場本身都屬于安檢工作的范圍 | |
| 中層人員 | 7000-15000 | ||||
| 高層人員 | 12000-25000 | ||||
| VIP客服 | 管理人員 | 6000-13000 | 指導(dǎo)客戶專用休息室、免費點心、免費飲料、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、報刊雜志、商務(wù)設(shè)施、航班信息咨詢、登記提醒、國內(nèi)傳真、復(fù)印等服務(wù)；協(xié)助辦理換出登機(jī)牌、托運行李，機(jī)場服務(wù)人員引導(dǎo)通過快速安檢通道。 | ||
| 指揮協(xié)調(diào)員 | 管理人員 | 7000-15000 | 正飛行員、空中交通管制員、機(jī)場指揮協(xié)調(diào)員承擔(dān)了連接航班保障的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全指揮管理職責(zé),三方協(xié)作確保航班空中、地面服務(wù)正常、順暢。 | ||
| 航空公司 | 服務(wù)咨詢 | 管理人員 | 5000-9000 | 日常工作為接聽客人來電咨詢，預(yù)訂，訂購航空機(jī)票流程和事項與航空公司溝通確認(rèn)最后客戶購買成功。（包括：退票流程和具體需要的證件） | |
| 票務(wù)員 | 管理人員 | 6000-10000 | 了解航空機(jī)場所有國內(nèi)國際飛行線路、時間、班次面向各航空公司直屬票務(wù)中心、直屬售票大廳、航空服務(wù)公司，從事航空票務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)及結(jié)算工作。 | ||
| 運營管理 | 管理人員 | 9000-220000 | 主要負(fù)責(zé)公司線上線下已經(jīng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈正常運營，以及人員管理，制定人員和項目進(jìn)度計劃和實施計劃書。 |
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