航空服務專業(yè)培養(yǎng)的就是未來的空姐、空少,在機艙內(nèi)為乘客提供服務的人員?,F(xiàn)在很多新開辟的航線都需要大量的航空服務人員,所以航空院校也相繼擴招。不少學生都比較喜歡空乘專業(yè),但是這個工作具體做什么,有什么樣的工作內(nèi)容一無所知。
1、機內(nèi)服務:
●提供飛機航程資訊
●飛機餐和飲料的準備及回收
●報紙和雜志的提供及回收
●免稅商品的販售
●入境表格和報關(guān)表的發(fā)放
●個人用的機上娛樂系統(tǒng)的設定
2、機內(nèi)清潔:
●乘客的垃圾回收
●清掃乘客的嘔吐物
●中長距離航線中,盥洗室垃圾桶的更換以及洗臉臺的清潔
3、飛行安全業(yè)務:
●防火、逃生、緊急迫降、防搶、醫(yī)療、救護、防毒品、防刀槍、防身術(shù)、擒拿術(shù)
●機艙門(緊急逃生出口)的關(guān)閉確認
●飛機起降時,座艙內(nèi)的安全確認
●逃生設備的介紹(如緊急著陸或迫降海洋時,逃生的方法、救生衣和氧氣罩的使用方法)
●逃生用設備的管理
●座艙內(nèi)的安全確認,指導乘客使用
4、異情監(jiān)控:
●監(jiān)視各種設備的故障異常情況
●觀察乘客的情況,是否有違反飛行安全以及酒醉的乘客
●觀察是否有劫機犯罪的可能性
不要小看航空服務專業(yè),為了確保飛機的平穩(wěn)運行,乘客有一個舒適的乘坐體驗。在這短短的幾小時或者十幾小時之內(nèi)他們的工作職責可不少。雖然薪資待遇、工作環(huán)境都非常好,但是航空服務專業(yè)不是一個輕松的工作,學生在報考這個專業(yè)之前一定要仔細思考自己能夠承受這份工作的辛勞。