專科空乘模特專業(yè)畢業(yè)后從事的工作都比較傾向于基礎(chǔ)崗位,除了空姐和模特這個專業(yè)的就業(yè)方向還有很多,下面就來介紹一下。
一,迎賓/禮儀/接待
在公共場合為賓客提供迎賓、接待服務(wù),禮待賓客的服務(wù)人員。
一般迎賓/禮儀/接待工作內(nèi)容主要有
1.預(yù)先對接賓客日程安排,充分考慮賓客需求,確定接待規(guī)格
2.修整儀表,保持良好儀態(tài),熱情主動地迎接、送別賓客,使用規(guī)范手勢為賓客引導(dǎo)方向
3.接受賓客問詢,解答賓客的問題
4.定期參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)迎賓禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等禮儀規(guī)范
二,客服專員
為客戶提供咨詢服務(wù),解答客戶問題,承擔(dān)客戶服務(wù)工作的人員。
一般客服專員工作內(nèi)容主要有
1.通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2.為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3.收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
4.進行客戶回訪,處理客戶投訴
5.建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
三,銷售專員
推銷商品或服務(wù)的人員,如保險經(jīng)紀(jì)、地產(chǎn)代理、基金經(jīng)理、化妝品美容顧問等。
一般銷售專員工作內(nèi)容主要有:
1.密切關(guān)注市場動向,進行市場調(diào)研,充分了解潛在消費群體畫像,及時調(diào)整銷售策略
2.熟悉產(chǎn)品情況,擬定市場營銷方案
3.為客戶提供咨詢服務(wù),了解客戶需求,為客戶提供合適的產(chǎn)品或服務(wù)
4.協(xié)調(diào)區(qū)域代理商及銷售人員之間的關(guān)系
5.與客戶保持良好溝通,處理客戶投訴,為客戶提供周到的服務(wù)
以上就是空乘模特專業(yè)就業(yè)方向推薦,對于??粕鷣碚f,這種工作既輕松,待遇工資也很不錯。想了解招生學(xué)??牲c擊查看>>空乘專業(yè)招生簡章庫