(一)電子商務(wù)的意義

電子商務(wù)，有廣義和狹義的兩種解釋。根據(jù)《聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會(huì)電子商務(wù)示范法》，廣義的電子商務(wù)是指利用數(shù)據(jù)信息進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，而數(shù)據(jù)信息是指由電子的、光學(xué)的或其他類似方式所產(chǎn)生、傳輸并存儲(chǔ)的信息。狹義的電子商務(wù)是指基于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)交易電子化的行為。

專家預(yù)言，電子商務(wù)是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長的引擎。正因?yàn)殡娮由虅?wù)是個(gè)新興事物，如果發(fā)生糾紛，將牽涉許多法律問題。

(二)政府部門的定義

歐洲議會(huì)關(guān)于電子商務(wù)的定義是：電子商務(wù)是通過電子方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。它通過電子方式處理和傳遞數(shù)據(jù)，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動(dòng)，包括貨物電子貿(mào)易和服務(wù)、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運(yùn)單證、商業(yè)拍賣、合作設(shè)計(jì)和工程、在線資料、公***品獲得。它包括了產(chǎn)品(如消費(fèi)品、專門設(shè)備)和服務(wù)(如信息服務(wù)、金融和法律服務(wù))、傳統(tǒng)活動(dòng)(如健身、體育)和新型活動(dòng)(如虛擬購物、虛擬訓(xùn)練)。

(三)權(quán)威學(xué)者的定義

美國學(xué)者瑞維卡拉抖塔和安德魯-B惠斯頓在他們的專著《電子商務(wù)的前沿》中提出：廣義地講，電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求。這一概念也用于通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)尋找信息以支持決策。一般地講，今天的電子商務(wù)：是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服務(wù)器聯(lián)系起來，而未來的電子商務(wù)是通過構(gòu)成信息高公路蝗無數(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將買方和賣方聯(lián)系起來。

(四)一中國的定義

中國上海市電子商務(wù)安全證書管理中心對(duì)電子商務(wù)下的定義是：電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)亞務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)(Ec)主要包括利用電子數(shù)據(jù)交換(EDC)、電子郵件(E—MAiL．)、電子資金轉(zhuǎn)賬(EFT)及INTERNET的主要技術(shù)在個(gè)人間、企業(yè)間和國家間進(jìn)行無紙化的業(yè)務(wù)信息的交換。

(五)lT(信息技術(shù))行業(yè)對(duì)電子商務(wù)的定義

IT(信息技術(shù))行業(yè)是電子商務(wù)的直接設(shè)計(jì)者和設(shè)備的直接制造者。很多公司都根據(jù)自己的技術(shù)特點(diǎn)給出了電子商務(wù)的定義。雖然差別很大，但總的來說，無論是國際商會(huì)的觀點(diǎn)、還是HP公司的E—WORLD、IBM公司的E—BUSINESS，都認(rèn)同電子商務(wù)是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行的各種各樣商務(wù)活動(dòng)。

隨著電子商務(wù)魅力的日漸顯露，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認(rèn)同，這些詞匯同時(shí)也從另一個(gè)側(cè)面反映了電子商務(wù)正在對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響。

一、電子商務(wù)將改變商務(wù)活動(dòng)的方式。

傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)最典型的情景就是一邊“推銷員滿天飛”，“采購員遍地跑”，‘‘說破了嘴、跑斷了腿”；消費(fèi)者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現(xiàn)在，所有的一切，通過互聯(lián)網(wǎng)只要?jiǎng)觿?dòng)手就可以了，人們可以進(jìn)入網(wǎng)上商場瀏覽、采購各類產(chǎn)品，而且還能得到在線服務(wù)；商家們可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨款結(jié)算服務(wù)；政府還可以方便地進(jìn)行電子招標(biāo)、政府采購等。

二、電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式。

網(wǎng)上購物的最大特征是消費(fèi)者的主導(dǎo)性，購物意愿掌握在消費(fèi)者手中；同時(shí)消費(fèi)者還能以一種輕松自由的自我服務(wù)的方式來完成變易，消費(fèi)者主權(quán)可以在網(wǎng)絡(luò)購物中充分體現(xiàn)出來。

三、電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式。

由于電子商務(wù)是一種快捷、方便的購物手段，消費(fèi)者的個(gè)性電子商務(wù)及其社會(huì)影響化、特殊化需要可以完全通過網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)廠商面前，為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格，制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務(wù)，如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個(gè)電腦工作站與公司的內(nèi)部網(wǎng)連接起來，并將全世界的1．5萬個(gè)經(jīng)銷商納入內(nèi)部網(wǎng)。福特公司的最終目的是實(shí)現(xiàn)能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應(yīng)汽車。

四、電子商務(wù)將對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命。

電子商務(wù)是在商務(wù)活動(dòng)的全過程中，通過人與電子通訊方式的結(jié)合，極大地提高商務(wù)活動(dòng)的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的制造業(yè)籍此進(jìn)入小批量、多品種的時(shí)代，“零庫存”成為可能，傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了。無店鋪網(wǎng)上營銷”的新模式；各種在線服務(wù)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了全新的服務(wù)方式。

五，電子商務(wù)將帶來一個(gè)全新的金融業(yè)。

由于在線電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件，隨著電子商務(wù)在電子交易環(huán)節(jié)上的突破，網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及網(wǎng)上接入服務(wù)、電子支票、電子現(xiàn)金等服務(wù)，將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個(gè)全新的領(lǐng)域。

1995年l0月，全球第一家圈上銀行“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行：（Security First Network Bank）在美國誕生，這家銀行沒有建筑物，沒有地址，營業(yè)廳就是首頁畫面，員工只有10人，與總資產(chǎn)超過2000億美元的美國花旗銀行相比，“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”簡直是微不足道，但與花旗銀行不同的是。該銀行所。有交易都通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，1996年存款金額就已達(dá)到l400萬美元，預(yù)計(jì)到1999年將達(dá)到4億美元。

六．電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為。

政府承擔(dān)著大量的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的管理和服務(wù)的功能，尤其作為“看得見的手”，在調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，防止市場失控方面有著很大的作用。在電子商務(wù)時(shí)代，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，銀行金融電子化，以及消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)的同時(shí)，將同樣對(duì)政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網(wǎng)上政府，將隨著電子商務(wù)發(fā)展而成為一個(gè)重要的社會(huì)新角色。

總而言之，作為一種新形式的商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命。尤其對(duì)社會(huì)的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)的本身，除了在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生的巨大而深刻影響外，它還將對(duì)就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務(wù)會(huì)將人類真正帶人信息社會(huì)。