一、總綱
普通專升本招生考試屬于國家統(tǒng)一招生考試，安徽省普通高校專升本招生對象為安徽省省屬普通高校(以及經(jīng)過批準舉辦普通高等職業(yè)教育的成人高等院校)的應屆全日制普通高職(?？?畢業(yè)生、安徽省具有普通高職(?？?畢業(yè)學歷的退役士兵。符合條件的考生須取得高職(?？?畢業(yè)證書。
《管理學》考試是我校酒店管理專業(yè)專升本招生考試專業(yè)課考試科目之一，考試對象為報考我校酒店管理專業(yè)的考生。為貫徹落實黨中央國務院關于做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作有關精神和國務院常務會議提出的擴大普通專升本規(guī)模要求，按照教育部部署和要求，根據(jù)《安徽省2022年普通高校專升本考試招生工作操作辦法》文件精神，特制定本科目考試大綱。大綱制定力求反映本專業(yè)招生類型的特點，科學、公平、準確、規(guī)范地測評考生對管理學的概念、基本理論和方法的理解，明確基本管理職能，掌握各項職能的相關方法和技術，能夠結合相關案例進行分析、研究，具備一定的分析問題和解決問題以及綜合知識運用能力。考生可根據(jù)本大綱的內(nèi)容和要求自行學習相關內(nèi)容和掌握有關知識?？荚嚥捎霉P試的方式進行(免筆試學生須參加面試)，考試時間為120分鐘。
本大綱由皖江工學院經(jīng)濟管理學院負責解釋。
考核目標與要求
考核考生對管理理論的形成過程、管理理論的基本框架、管理活動的基本職能的掌握，理解管理活動的基本規(guī)律，掌握管理活動的基本方法，了解管理學發(fā)展的新趨勢及面臨的挑戰(zhàn);具備一定的額環(huán)境分析、組織設計、溝通協(xié)調(diào)等能力，考察考生分析問題、解決問題及綜合知識運用能力。
要求考生理解管理的基本概念、管理理論和管理職能，熟悉工管理者的角色和技能，掌握管理學的對象和方法，具備分析問題和解決問題的基本能力。
三、考試范圍與要求
第1章 管理與管理者
(1)相關概念辨析
(2)管理職能
(3)管理者類型及角色
(4)管理者的基本技能。
重點：管理四大職能、管理者三類角色、管理者三種技能 。
第2章 管理理論的演進
(1)古典管理理論
(2)行為科學理論
(3)現(xiàn)代管理理論
(4)管理思想的新發(fā)展
重點：泰羅科學管理理論;梅奧的人際關系理論;人性假設理論。
第3章 計劃工作
(1)計劃工作的內(nèi)涵
(2)計劃的類型與層次體系
(3)計劃工作的程序與組織實施
重點：滾動計劃法和網(wǎng)絡計劃技術;計劃工作的基本程序、目標管理的基本程序。
第4章 決策
(1)決策的內(nèi)涵
(2)決策的原則與基本程序
(3)決策的方法。
重點：4種不同的決策類型劃分;7種定量決策方法和3種定性決策方法。
第5章 戰(zhàn)略管理
(1)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵
(2)戰(zhàn)略環(huán)境分析
(3)組織戰(zhàn)略的層次及類型。
重點：SWOT分析法;戰(zhàn)略的三大層次類型。
第6章 組織結構設計
(1)組織工作概述
(2)組織結構設計的任務與基本原則
(3)集權、分權和授權
(4)組織結構的基本類型
重點：組織工作的基本程序;5種常見組織結構類型。
第7章 組織變革與組織文化
(1)組織變革
(2)非正式組織
(3)組織文化。
重點：正確對待組織變革遇到的阻力、正確對待非正式組織、正確對待組織文化。
第8章 領導工作
(1)領導及領導者
(2)領導者的素質(zhì)理論
(3)領導者的素質(zhì)理論
(4)領導權變理論及其應用
重點：領導工作的3大作用;6個經(jīng)典領導理論(勒溫的領導風格理論、四分圖理論、管理方格理論、費德勒模型、領導生命周期理論和途徑—目標理論)。
第9章 激勵
激勵的基本模式
經(jīng)典激勵理論及其啟示
激勵實務
重點：激勵的基本步驟;六大經(jīng)典激勵理論的內(nèi)涵及其對管理實踐的啟示。
第10章 溝通
(1)溝通概述;
(2)溝通的方向與網(wǎng)絡;
(3)溝通的障礙與克服的方法;
(4)沖突管理
重點：溝通的基本過程;四種常見的溝通方式。
第11章 控制工作
(1)控制與控制的基本類型
控制的基本過程和基本要求
控制的重點對象和方法。
重點：常見的三種控制類型;控制的基本過程。
第12章 管理倫理與社會責任
(1)管理與倫理
(2)企業(yè)社會責任概述。
重點：企業(yè)社會責任的7大表現(xiàn)形式;倫理與管理的關系、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與社會責任的聯(lián)系。
四、考試教材與參考書
1.教材：
李海峰、張瑩主編，《管理學——原理與實務》(第3版)，人民郵電出版社，2018年1月
2.參考書：
周三多 主編《管理學——原理與方法》(第7版)，復旦大學出版社.2018年6月