一、考試內(nèi)容
電子商務(wù)概論知識(shí)點(diǎn)難易程度及所占比例
1. 電子商務(wù)概述
(1)了解電子商務(wù)產(chǎn)生的背景和環(huán)境。
(2)理解電子商務(wù)的發(fā)展階段和趨勢(shì)。
(3)掌握電子商務(wù)的定義與主要功能。
(4)理解電子商務(wù)的特點(diǎn)。
(5)掌握電子商務(wù)的概念模型和系統(tǒng)框架。
2. 電子商務(wù)模式
(1)掌握電子商務(wù)的分類(lèi)及創(chuàng)新模式。
(2)理解和掌握 B2B 電子商務(wù)的分類(lèi)、業(yè)務(wù)模式及特點(diǎn)、對(duì)企業(yè)的影響和發(fā)展趨勢(shì)。
(3)理解和掌握 B2C 電子商務(wù)的分類(lèi)、業(yè)務(wù)模式及特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
(4)理解和掌握 C2C 電子商務(wù)的分類(lèi)、業(yè)務(wù)模式及特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
(5)了解電子商務(wù)與電子政務(wù)的關(guān)系。
3.電子商務(wù)技術(shù)支撐
(1)了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和發(fā)展。
(2)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義、組成和分類(lèi)。
(3)了解 Internet 的概念及特點(diǎn)。
(4)掌握 IP 地址的定義、功能、組成、分類(lèi)、表示方法及特殊的 IP 地址。
(5)掌握域名的概念、結(jié)構(gòu)、域名的類(lèi)別名和域名解析概念。
(6)了解網(wǎng)絡(luò)信息資源的類(lèi)型、特點(diǎn)和檢索工具。
(7)了解網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程、網(wǎng)頁(yè)制作的語(yǔ)言和工具。
4.電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
(1)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法。
(2)掌握和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。
(3)掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的概念、特點(diǎn)、發(fā)布途徑及收費(fèi)模式。
5.電子商務(wù)物流服務(wù)
(1)了解電子商務(wù)物流的概念、特點(diǎn)。
(2)理解和應(yīng)用電子商務(wù)與物流的關(guān)系。
(3)掌握電子商務(wù)物流的模式。
(4)掌握供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念、供應(yīng)鏈管理的方法、供應(yīng)鏈管理的策略。
(5)掌握電子商務(wù)物流技術(shù)。
6.電子商務(wù)金融服務(wù)
(1)理解和掌握網(wǎng)上銀行的定義、特點(diǎn)、業(yè)務(wù)分類(lèi)。
(2)掌握網(wǎng)上銀行的安全措施。
(3)掌握電子支付的概念和類(lèi)型。
(4)掌握和應(yīng)用電子支付方式：電子現(xiàn)金的概念、特點(diǎn)及交易流程;電子支票的概念、特點(diǎn)及交易流程;電子錢(qián)包的概念、特點(diǎn)及交易流程;智能卡的概念、特點(diǎn)及交易流程;第三方支付的概念、特點(diǎn)及模式。
(5)了解手機(jī)銀行的概念及特點(diǎn)。
(6)掌握手機(jī)支付的概念、特點(diǎn)和方式。
7.電子商務(wù)安全技術(shù)
(1)理解電子商務(wù)安全需求、電子商務(wù)的安全威脅。
(2)掌握和應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)：防火墻的定義、特點(diǎn)、功能、技術(shù)和類(lèi)型;VPN 的定義、協(xié)議、VPN 的實(shí)現(xiàn)方法和應(yīng)用環(huán)境;掌握計(jì)算機(jī)病毒的概念、特點(diǎn)、類(lèi)型和計(jì)算機(jī)病毒的防范方法;掌握入侵檢測(cè)技術(shù)的概念、功能、分類(lèi)、入侵檢測(cè)的檢查技術(shù)。
(3)理解和掌握對(duì)稱(chēng)密鑰密碼體制的定義、特點(diǎn)及原理;非對(duì)稱(chēng)密鑰密碼體制的定義、特點(diǎn)及原理。
(4)理解 PGP 的定義、功能及工作過(guò)程。
(5)掌握 CA 的定義、功能、數(shù)字證書(shū)定義、作用、類(lèi)型。
(6)掌握 SSL 協(xié)議的定義、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)及流程。
(7)掌握 SET 協(xié)議的定義、特點(diǎn)及涉及的主要對(duì)象。
(8)理解 PKI 的定義、功能及組成。
8.移動(dòng)電子商務(wù)
(1)了解移動(dòng)電子商務(wù)的定義、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)。
(2)理解和掌握移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)：無(wú)線(xiàn)應(yīng)用協(xié)議、移動(dòng) IP、藍(lán)牙、無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)與 WIFI、通用分組無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)、第三代移動(dòng)通信技術(shù)與第四代移動(dòng)通信技術(shù)、手機(jī)二維碼、手機(jī)定位技術(shù)。
(3)掌握和應(yīng)用移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式。
(4)理解基于位置的服務(wù)(LBS)。
9.電子商務(wù)法律法規(guī)
(1)了解傳統(tǒng)民商事法律對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展構(gòu)成的障礙。
(2)掌握電商法律的概念與特征。
(3)了解電子商務(wù)法的指導(dǎo)思想和原則。
(4)了解電子商務(wù)立法概況。
(5)理解和掌握電子合同的法律制度、電子簽名的法律制度、電子認(rèn)證的法律制度。
(6)理解和掌握電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)、電子商務(wù)信用體系建設(shè)、我國(guó)信用管理存在的問(wèn)題、構(gòu)建電子商務(wù)信用體系的思路。
二、試卷結(jié)構(gòu)
考試題型為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題，滿(mǎn)分100分。