內(nèi)蒙古科技大學(xué)專升本市場(chǎng)營(yíng)銷(專業(yè)課)考試說明

　?、? 考試內(nèi)容與要求

　　本考試要求依據(jù)教育部高等學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)2018年出版的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》以及教育部高等教育司2000年出版的《全國(guó)普通高等學(xué)校工商管理類核心課程教學(xué)基本要求》的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀及內(nèi)蒙古自治區(qū)普通高等學(xué)校?？齐A段專業(yè)教學(xué)的實(shí)際情況制訂，旨在考查考生的專業(yè)素養(yǎng)、思維和能力。具體內(nèi)容與要求如下：

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

　　掌握對(duì)市場(chǎng)概念的營(yíng)銷學(xué)理解，全面理解市場(chǎng)營(yíng)銷及其核心概念，掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本框架和主要內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際理解學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的重要性。

　　(一) 市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷

　　(二) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展

　　(三) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的相關(guān)理論及基本內(nèi)容

　　(四) 研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的意義和方法

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)及其管理過程

　　掌握市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)(觀念)及其演進(jìn)，掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的主要內(nèi)容，理解貫徹全方位營(yíng)銷觀念，達(dá)到顧客滿意與顧客忠誠(chéng)，熟悉營(yíng)銷過程與管理。

　　(一) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)及其演進(jìn)

　　(二) 以全方位營(yíng)銷促進(jìn)顧客滿意與顧客忠誠(chéng)

　　(三) 市場(chǎng)營(yíng)銷過程與管理

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

　　了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要影響作用，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義和特征，以及營(yíng)銷環(huán)境構(gòu)成的因素，應(yīng)用分析、評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的基本方法，分析企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化所應(yīng)采取的對(duì)策。

　　(一) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)

　　(二) 微觀營(yíng)銷環(huán)境

　　(三) 宏觀營(yíng)銷環(huán)境

　　(四) 環(huán)境分析與營(yíng)銷對(duì)策

　　四、消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為

　　了解消費(fèi)者市場(chǎng)的含義、特點(diǎn)以及影響消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素，掌握消費(fèi)者購(gòu)買決策過程，依據(jù)消費(fèi)者行為類型制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

　　(一) 消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為

　　(二) 消費(fèi)者購(gòu)買決策過程

　　(三) 影響消費(fèi)者行為的個(gè)體因素

　　(四) 影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素

　　(五) 消費(fèi)者購(gòu)買行為類型

　　五、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)

　　了解市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的含義與構(gòu)成，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研過程，應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的基本方法為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策服務(wù)。

　　(一) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)

　　(二) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研過程

　　(三) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法

　　六、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　了解市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位等目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略各步驟的含義及其聯(lián)系，掌握市場(chǎng)細(xì)分的作用和依據(jù)，應(yīng)用市場(chǎng)細(xì)分原理和市場(chǎng)定位方法，處理企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的各種問題。

　　(一) 市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略

　　(二) 市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略

　　(三) 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略

　　七、產(chǎn)品策略

　　了解產(chǎn)品的整體概念及其營(yíng)銷意義，掌握產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品生命周期的階段特征及其營(yíng)銷策略，應(yīng)用新產(chǎn)品開發(fā)過程、新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散過程以及產(chǎn)品生命周期理論解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐存在的各種問題。了解品牌與包裝的含義，掌握品牌注冊(cè)的營(yíng)銷意義及品牌與商標(biāo)的區(qū)別，品牌設(shè)計(jì)與包裝設(shè)計(jì)的原則，品牌與包裝的基本策略。

　　(一) 產(chǎn)品與產(chǎn)品分類

　　(二) 產(chǎn)品組合

　　(三) 產(chǎn)品生命周期

　　(四) 新產(chǎn)品開發(fā)

　　(五) 新產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)散

　　(六) 品牌與包裝策略

　　八、價(jià)格策略

　　了解定價(jià)的主要影響因素，掌握成本導(dǎo)向定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)等一般定價(jià)方法和基本策略，應(yīng)用價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)及價(jià)格調(diào)整原理，分析中國(guó)特定行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)及其得失。

　　(一) 影響定價(jià)的主要因素

　　(二) 定價(jià)的一般方法

　　(三) 定價(jià)的基本策略

　　(四) 價(jià)格調(diào)整及價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)

　　九、分銷策略

　　了解分銷渠道和物流的含義及作用，掌握分銷渠道選擇的主要影響因素，分銷渠道和物流管理，以及各類批發(fā)商與零售商的差別等。

　　(一) 分銷渠道的職能和類型

　　(二) 分銷渠道策略

　　(三) 批發(fā)商與零售商

　　(四) 物流策略

　　十、促銷策略

　　了解促銷的含義與作用，促銷組合的基本內(nèi)容以及各種促銷方式的主要特點(diǎn)，掌握廣告的設(shè)計(jì)原則和人員推銷的基本策略，公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣的主要活動(dòng)方式，應(yīng)用促銷組合理論，分析中國(guó)企業(yè)促銷實(shí)踐中存在的問題。

　　(一) 促銷與促銷組合

　　(二) 廣告策略

　　(三) 人員推銷策略

　　(四) 公共關(guān)系

　　(五) 營(yíng)業(yè)推廣策略

　　十一、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制

　　了解市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的作用與內(nèi)容，以及市場(chǎng)營(yíng)銷組織的主要類型，掌握處理營(yíng)銷部門與其他職能部門關(guān)系的技能，以及市場(chǎng)營(yíng)銷控制的主要方法，應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷控制理論，分析和處理企業(yè)營(yíng)銷管理的績(jī)效問題。

　　(一) 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

　　(二) 市場(chǎng)營(yíng)銷組織

　　(三) 市場(chǎng)營(yíng)銷控制

　　(四) 市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)

　　十二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷

　　了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別，掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容及其在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的重要作用，應(yīng)用選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的基本標(biāo)準(zhǔn)，揭示和分析進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的主要方式和基本營(yíng)銷策略。

　　(一) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述

　　(二) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

　　(三) 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇

　　(四) 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式

　　(五) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　?、? 考試形式與題型

　　一、考試形式

　　考試采用閉卷、筆試形式，試卷滿分 100 分。

　　二、題型

　　考試題型從以下類型中選擇：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題。