? ? ? 一、考試目的與要求
考試的目的:會(huì)展?fàn)I銷課程是會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的一門專業(yè)必修課程,是會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)其它專業(yè)課程的基礎(chǔ)組成部分??荚嚨哪康氖沁x拔部分高職高專畢業(yè)生升入普通本科高校繼續(xù)進(jìn)行本科階段學(xué)習(xí),考試的任務(wù)是了科學(xué)、公平、準(zhǔn)確、規(guī)范的測試考生的會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí),以及運(yùn)用會(huì)展理論知識(shí)分析和解決問題的能力。通過考試測試學(xué)生是否具有會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)學(xué)習(xí)的能力,為專升本考試提供選拔依據(jù)。
考試的要求:會(huì)展?fàn)I銷考試大綱既充分反映了會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的特點(diǎn),又和會(huì)展行業(yè)的實(shí)踐緊密結(jié)合,本課程是理論和實(shí)踐緊密結(jié)合的應(yīng)用性學(xué)科,它具有知識(shí)面廣、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。通過本課程的考核,不僅要求考生具有會(huì)展的基礎(chǔ)理論知識(shí),還要求考生掌握會(huì)展?fàn)I銷的理論知識(shí),進(jìn)行分析問題和解決問題的能力。
二、考試內(nèi)容及要求
會(huì)展?fàn)I銷考試結(jié)合本課程的特點(diǎn)、考試的性質(zhì),把考試內(nèi)容共分為十個(gè)考核知識(shí)點(diǎn),并對每個(gè)考核知識(shí)點(diǎn)提出了具體考核要求,內(nèi)容如下:
(一)會(huì)展?fàn)I銷的概念基礎(chǔ)
1.掌握營銷觀念的演變;
2.會(huì)展的相關(guān)概念:了解會(huì)議、展覽、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、節(jié)事活動(dòng);理解會(huì)展組織者的含義,掌握招展和招商的含義;掌握參展商和觀眾的含義;
3.了解會(huì)展產(chǎn)品的特征;
4.理解會(huì)展的功能價(jià)值。
(二)會(huì)展?fàn)I銷的概念體系與發(fā)展趨勢
1.掌握會(huì)展?fàn)I銷的概念;
2.掌握營銷組合4P理論,并能結(jié)合會(huì)展業(yè)進(jìn)行4P分析;掌握服務(wù)業(yè)的7P理論;
3.掌握會(huì)展?fàn)I銷的主體和對象;
4.掌握專業(yè)會(huì)議組織者PCO的含義,掌握目的地管理公司DMC的含義;
5.理解會(huì)展?fàn)I銷的新發(fā)展。
(三)會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境
1.掌握會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境的特征;
2.理解會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境對會(huì)展業(yè)的影響;
3.掌握宏觀環(huán)境分析的PEST分析方法,及PEST分析方法在會(huì)展業(yè)的應(yīng)用;
4.掌握波特的五種競爭力量模型的構(gòu)成,及在會(huì)展業(yè)的應(yīng)用;
(四)會(huì)展顧客和行為特征
1.掌握會(huì)展顧客的構(gòu)成;
2.理解會(huì)展顧客的特征;
3.掌握會(huì)展顧客購買決策過程,包括需求與動(dòng)機(jī)、收集信息、方案選擇、決策、體驗(yàn)與行為。
(五)會(huì)展?fàn)I銷戰(zhàn)略的制訂
1.掌握會(huì)展市場細(xì)分的概念;
2.掌握會(huì)展市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn),及在會(huì)展業(yè)的應(yīng)用;
3.掌握會(huì)展目標(biāo)市場的概念;
4.掌握會(huì)展目標(biāo)市場選擇策略,包括無差異營銷、差異化營銷、集中營銷;
5.理解會(huì)展目標(biāo)市場定位的含義;
6.理解會(huì)展目標(biāo)市場定位策略,包括避強(qiáng)定位策略、迎頭定位策略、重新定位策略。
(六)會(huì)展產(chǎn)品與品牌策略
1.了解會(huì)展產(chǎn)品的概念,掌握會(huì)展產(chǎn)品的核心要素、形式要素和附加要素;
2.了解會(huì)展品牌的概念,掌握會(huì)展品牌營銷的主要內(nèi)容;
3.掌握會(huì)展品牌建立的決策內(nèi)容;
4.理解會(huì)展品牌策略的選擇。
(七)會(huì)展產(chǎn)品定價(jià)
1.掌握會(huì)展產(chǎn)品的價(jià)格體系構(gòu)成;
2.理解影響會(huì)展產(chǎn)品價(jià)格的因素;
3.掌握會(huì)展產(chǎn)品的定價(jià)方法,包括成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法、競爭導(dǎo)向定價(jià)法;
4.掌握會(huì)展產(chǎn)品定價(jià)策略。
(八)會(huì)展分銷渠道
1.了解會(huì)展分銷渠道的內(nèi)涵,掌握會(huì)展分銷渠道的分類;
2.理解會(huì)展分銷渠道的特點(diǎn);
3.理解如何加強(qiáng)會(huì)展分銷渠道管理;
4.理解如何對代理商進(jìn)行激勵(lì);
(九)會(huì)展?fàn)I銷傳播組合
1.掌握會(huì)展促銷的含義;
2.理解促銷組合的含義;
3.應(yīng)用會(huì)展促銷組合,包括廣告、公共關(guān)系、人員銷售和銷售促進(jìn)、事件營銷等;
4.能結(jié)合會(huì)展活動(dòng)的類型,初步具備會(huì)展宣傳推廣方案的設(shè)計(jì)能力;
5.掌握會(huì)展公共關(guān)系促銷工具的類型;
6.初步具備應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行會(huì)展?fàn)I銷的能力。
(十)會(huì)展?fàn)I銷理論的新發(fā)展
1.掌握體驗(yàn)營銷的含義即體驗(yàn)營銷的核心目的;
2.了解體驗(yàn)營銷在會(huì)展?fàn)I銷中的作用;掌握體驗(yàn)營銷在會(huì)展中的應(yīng)用;
3.了解內(nèi)部營銷、關(guān)系營銷、新媒體營銷、自媒體營銷的含義,掌握上述幾種營銷方法在會(huì)展?fàn)I銷中的應(yīng)用;
4.理解綠色會(huì)展的發(fā)展。
三、考試方法和考試題型
(一)考試形式:閉卷筆試
(二)考試時(shí)間:120分鐘
(三)試卷分值:試卷滿分為120分
(四)試卷題目類型(及分?jǐn)?shù))建議
本課程采取命題考核形式,根據(jù)本考試大綱規(guī)定的考核知識(shí)點(diǎn)來確定考核范圍。本課程考試建議采用的題型有:名詞解釋、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、簡答題、論述題,案例分析題或材料分析題。建議各題分值如下:
1.名詞解釋:共4題,每題5分,共20分;
2.單項(xiàng)選擇題:共10題,每題1分,共10分;
3.多項(xiàng)選擇題:共5題,每題2分,共10分;
4.判斷題:共10題,每題1分,共10分;
5.簡答題:共5題,每題6分,共30分;
6.論述題:共2題,每題10分,共20分;
7.材料分析題(或案例分析題):共1題,共20分。
四、考試參考教材
考試參考教材:周杰主編,《會(huì)展?fàn)I銷》,重慶大學(xué)出版社,2018年8月。