我拿到了一份名單重慶初中學(xué)校排名前二十名，重慶綜合實力最強(qiáng)的50家物業(yè)公司。
物業(yè)有多重要重慶初中學(xué)校排名前二十名？
要么用自己的「好」保護(hù)你的資產(chǎn)，讓房子的增值能力如虎添翼。
要么用自己的「不好」損壞你的資產(chǎn)，讓房子的保值能力一落千丈。
01
上周權(quán)威測評研究機(jī)構(gòu)「克而瑞」綜合七項指標(biāo)：
規(guī)模管理、經(jīng)營能力、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新發(fā)展、市場估值（上市潛力）、社會責(zé)任、品牌三度（知名度+美譽(yù)度+忠誠度）
對重慶的物業(yè)公司進(jìn)行測評后，發(fā)布了《2022年重慶物業(yè)服務(wù)企業(yè)·綜合實力50強(qiáng)》。
圖片來自克而瑞測評，點擊可查看大圖
方便大家閱讀，再附上這50家物業(yè)公司的簡易文字版。它們名字的先后順序即為物業(yè)公司在榜單中的排名。
TOP1-TOP10：
金科、龍湖、新大正、天驕、洪泉、萬科、融創(chuàng)、創(chuàng)美、華潤、招商
TOP11-TOP20：
東原、保利、財信、海泰、華宇、兩江新區(qū)物業(yè)、中海、魯能、碧桂園、凱美
TOP21-TOP30：
融匯、金輝、新隆信、天力（富力）、世紀(jì)金馬、奧園、家利、長安、金茂、紳帝
TOP31-TOP40：
海源怡、康田、賽迪、錦宏、洋世達(dá)、錦繡山莊、正聯(lián)、中交、空港物業(yè)、普瑞特
TOP41-TOP50：
中呈、鑫龍、秦渝、華僑城、之平、曉月、鑫永、怡置北興（香港置地）、和泓、上邦
信息來自克而瑞測評
02
在安居客上，重慶的物業(yè)公司能搜出730個。
水深魚雜，良莠不齊。
這時候，一份權(quán)威測評機(jī)構(gòu)出具的榜單，可以給我們有用的參考。至少讓我們對哪些物業(yè)公司比較好,心里大致有個數(shù)。
信息來自安居客
而所謂「參考」，就是它只能給你一個解題方向。
你一定經(jīng)歷過這種事兒：明明是同一家物業(yè)，卻會出現(xiàn)兩極分化的評價。有人告訴你，這家物業(yè)做得很好，我很滿意。但也有人告訴你，這家物業(yè)特別垃圾，啥也不管。
一家物業(yè)公司，尤其是規(guī)模比較大的物業(yè)公司，同時服務(wù)很多個小區(qū)。服務(wù)理念再好的物業(yè)，也難保證可以貫徹到每一個自己服務(wù)的小區(qū)。
所以，買房時考察物業(yè)的好壞，僅僅是參考一份行業(yè)榜單提供的「解題方向」遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。你還需要一個可操作的「解題過程」。
我將它分為兩個維度：硬指標(biāo)、軟指標(biāo)。
03
什么是「硬指標(biāo)」？
一個小區(qū)在物業(yè)的維護(hù)下，到底是什么樣子，是你肉眼可見的、做不得假的。這就是硬指標(biāo)。
我曾經(jīng)看過一個案例。
上海春申萬科城，房齡快20年、到最近的地鐵站也得2公里，乍一看是個沒什么“錢”途的老小區(qū)。
事實卻是，它在二手房市場非常受歡迎，有些戶型甚至一房難求，是莘莊排名第二的人氣小區(qū)。即便它的房價比莘莊人氣第一的小區(qū)貴上4萬/㎡。
春申萬科城的物業(yè)起到了關(guān)鍵作用。
單看下面兩張照片，你會覺得這是一個房齡快20年的老小區(qū)嗎？環(huán)境整潔、車輛停放有序，不見一絲“病弱”之氣。
圖片來自貝殼找房
圖片來自貝殼找房
所以，當(dāng)你買房時拿不準(zhǔn)物業(yè)到底好不好時，第一步一定是「眼見為實」。
買新房，就去這家物業(yè)公司正在服務(wù)的小區(qū)看個究竟。
1，同類型對比。比如，你買高層新房，就去看高層小區(qū)。
2，選擇交付時間在5年以上的小區(qū)參觀。時間越長越能暴露物業(yè)的真實水平。
買二手房，就更簡單了，直接看這個小區(qū)維護(hù)得怎么樣。
1，看小區(qū)維護(hù)的基本面。
門禁是否嚴(yán)格、垃圾是否清理、園林是否打理、車輛停放是否有序、公共設(shè)施有無損壞。
如果小區(qū)有水景，一定要看水景的維護(hù)情況：水是否清澈、水面有沒有漂浮垃圾、是不是散發(fā)著異味。哪怕是水景被閑置了，負(fù)責(zé)的物業(yè)也會保持它的“體面”。
不好的物業(yè)會給小區(qū)帶來什么？如上所示
2，看小區(qū)的人員素質(zhì)和配置結(jié)構(gòu)。
物業(yè)，是勞動密集型行業(yè)。人好不好，直接決定向業(yè)主提供的服務(wù)好不好。好物業(yè)一定會培訓(xùn)物業(yè)人員的工作方式，強(qiáng)調(diào)物業(yè)人員對外展示的工作形象。從根上，把小區(qū)保養(yǎng)得更好。
所以，觀察小區(qū)里物業(yè)人員的工作狀態(tài)，也是必看項。
比如，物業(yè)人員的著裝是否得體，有沒有出現(xiàn)衣服臟兮兮或者穿戴不整齊的情況。又比如，物業(yè)人員是盡職盡責(zé)的工作還是吊兒郎當(dāng)?shù)亻e聊。
再一項，小區(qū)里物業(yè)人員的配置結(jié)構(gòu)。也就是有哪些工種。
保安、保潔、客服、管家、綠化工、維修工……物業(yè)人員的配置，直接決定了它將為你提供什么服務(wù)。
圖片來自克而瑞測評
04
「軟指標(biāo)」雖然看不見、摸不著，但它要么給你添堵、要么讓你開心。或者說，它是硬指標(biāo)好不好的基礎(chǔ)。
第一項，物業(yè)品牌。
怎么看品牌？
物業(yè)公司的服務(wù)規(guī)模如何。
規(guī)模越大，越需要成熟的管理模式，也意味著更完善的團(tuán)隊。同時，能沉淀更豐富的服務(wù)經(jīng)驗。
物業(yè)公司的服務(wù)理念是什么、服務(wù)體系如何。
這就像人的三觀，如果你一直接受的教育是做個好人，那你很難成為一個三觀崩塌的壞人。
物業(yè)公司是否有過負(fù)面輿情、它是如何應(yīng)對的。
不會有公司完美無缺，從無半分污點。關(guān)鍵在于當(dāng)問題出現(xiàn)時，它用什么態(tài)度、什么方式處理。這能反應(yīng)一家物業(yè)的品牌素養(yǎng)。
第二項，物業(yè)口碑。
有些時候我們看到的東西不一定會很全面，獲取的信息可能也會存在偏差。
所以為自己再上一道保險，多問業(yè)主對物業(yè)的評價如何、再向業(yè)內(nèi)人士打聽物業(yè)的口碑如何。
05
物業(yè)會決定小區(qū)保養(yǎng)得好不好，小區(qū)保養(yǎng)得好不好又會影響房子在二手房市場的價格。再直接一點講，影響房子的保值能力、增值空間。
而物業(yè)不盡責(zé)，帶來的結(jié)果是讓你的房子老得快、臟亂差、住起來糟心。最終，你的房子會淪為被市場嫌棄的那一方。
所以，買房時，一定不要忘了“挑剔”物業(yè)。
還有哪些你認(rèn)為做得很好或者做得不好的物業(yè)，歡迎在評論區(qū)留言推薦或者避雷。