下面育路航空航天招生網(wǎng)給大家介紹下,在面試航空空姐時大家需要注意一下四點:

1.空姐的儀表

2.女士面容的要求

3.服飾
4、航空禮儀
5、空乘專業(yè)自我介紹
航空服務(wù)禮儀是一種行為規(guī)范,是指空姐在飛機上的服務(wù)工作中應(yīng)遵守的行為規(guī)范,它具體是指空姐在客艙服務(wù)中的各服務(wù)環(huán)節(jié),從在客艙迎接旅客登飛機、與旅客的溝通,到飛機飛行中的供餐、送飲料,為特殊旅客提供特殊服務(wù)等都有一整套空姐的行為規(guī)范。學(xué)習(xí)航空禮儀的意義在于:
1 .有助于提高空姐的個人素質(zhì);
2 .有助于對旅客的尊重;
3 .有助于提高航空公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
4 .有助于塑造航空公司的整體形象;
5 .有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
6、空乘專業(yè)自我介紹
航空院校針對禮儀總結(jié):作為一名空姐,首先要掌握航空服務(wù)的禮儀,才能做好服務(wù)工作??战闶侵苯优c旅客接觸并為旅客服務(wù)的人,俗話說: 你不會有第二次機會來留下良好的第一印象。
(:盧雁明)