航空空姐都需要哪些禮儀?_空乘專業(yè)學(xué)校


  空姐在工作、生活、駐外期間應(yīng)具有良好的個(gè)人修養(yǎng)和禮貌禮儀。下面育路航空航天招生網(wǎng)給大家做一個(gè)簡單的介紹:

 航空空姐都需要哪些禮儀?_空乘專業(yè)學(xué)校

1、空姐在工作區(qū)域應(yīng)著裝大方,不著奇裝異服,工作裝與便裝不混穿。與旅客、領(lǐng)導(dǎo)、同事相遇,應(yīng)微笑示意、駐足讓道、主動(dòng)問好。

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2、空姐在任何時(shí)候均以禮貌平和的方式講話。

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3、接聽電話時(shí)應(yīng)使用文明電話用語。

4、維護(hù)公共場所秩序,不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

5、保守國家機(jī)密、尊重駐地國民俗、文化。不以公司立場對(duì)外發(fā)言。

(:盧雁明)

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