航空空姐需要掌握哪些常用語言?_空乘專業(yè)學校


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問候用語要親切:您好!大家好!下午好!等。忌:打探隱私的問候語! 迎送用語要真誠,它的代表性用語是:歡迎光臨!歡迎再次光臨! 請您走好!再見! 請托用語,它的代表性用語是:請問、 請稍候、請讓一下、請多關照、拜托 致謝用語,它的代表性用語是:謝謝您對我們工作的配合與支持 征詢用語,它的代表性用語是:請問、勞駕、我能 應答用語,它的代表性用語是:您好!這里是。。。,請問您有什么事情?

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是的、好的,我明白您的意思、我會盡量按照您的要求去 祝賀用語,它的代表性用語是:節(jié)日快樂、恭喜。。。祝賀您、 推托用語,它的代表性用語是:對不起,同志!請您 我請示一下領導 千萬不要說 不 道歉用語,它的代表性用語是:打擾了、對不起、抱歉、多多包涵

(:盧雁明)

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