在機(jī)場(chǎng)做安檢工作怎么樣?_空乘專業(yè)學(xué)校


  機(jī)場(chǎng)安檢工作在我們看來(lái),似乎是件再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情。但事實(shí)上使我們不夠了解它,到底在機(jī)場(chǎng)做安檢工作怎么樣呢,讓我們一起來(lái)了解一下。

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安檢部門是機(jī)場(chǎng)的窗口部門,每天需要接待大量的乘機(jī)旅客,除了要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安檢法規(guī)之外,還肩負(fù)著服務(wù)旅客的職能,如何合理地向旅客做好安檢法規(guī)的解釋工作在日常的安檢工作中顯得尤為重要。

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在安檢工作中常會(huì)遇到不理解、不配合檢查的旅客。他們認(rèn)為安檢人員是在故意為難人,從而提出種種問(wèn)題進(jìn)行反駁,常見(jiàn)的諸如:為什么我從別的機(jī)場(chǎng)帶過(guò)來(lái)可以,從這里卻不行?為什么瓶中的化妝品剩余不到100mml不能帶?為什么冬天要把棉襖脫下來(lái)檢查?為什么要把筆記本電腦單獨(dú)拿出來(lái)過(guò)機(jī)器檢查?等等,如果安檢員在工作中面對(duì)此種情況處理不當(dāng),就會(huì)引發(fā)不必要的矛盾和沖突,影響正常的安檢秩序,并且給人留下工作方法簡(jiǎn)單且不近人情的形象。因此,掌握一些解釋說(shuō)明工作的方法和技巧是很必要的。

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通過(guò)以上的介紹,希望大家對(duì)機(jī)場(chǎng)安檢這個(gè)工作有所了解。

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(:王瑩華)

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