?？浦驹冈趺刺?高鐵客運乘務(wù)，就業(yè)對口率最高的專業(yè)!

　　目前，我國是世界上高鐵鐵路發(fā)展速度最快、系統(tǒng)技術(shù)最全、集成能力最強、營運里程最長且運營速度最高、在建鐵路規(guī)模最大的國家。我國高速鐵路事業(yè)的發(fā)展，對專門人才的需求除了技術(shù)領(lǐng)域外，還體現(xiàn)在服務(wù)領(lǐng)域上。由于鐵路客運交通的特點，高技術(shù)的列車設(shè)備呼喚專門的高技術(shù)、高素質(zhì)和高等級的乘務(wù)人員——高速鐵路客運乘務(wù)。

　　在信息時代迅猛發(fā)展的今天,以鐵路客貨運發(fā)展為代表的動車組"和諧號"脫穎而出。我國國力的日益提升,快速客運同樣是國力與服務(wù)能力的象征，尤其是一帶一路計劃的實施，我國高鐵走出國門，以及國內(nèi)十三五期間高速鐵路建設(shè)速度加快。人才的培養(yǎng)迫在眉睫,急需大批學(xué)生+技能的復(fù)合型人才。

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　　高速鐵路客運乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具有良好政治素養(yǎng)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，熟悉國內(nèi)外高鐵服務(wù)業(yè)務(wù)，掌握專業(yè)技能，具體較高外語水平、團結(jié)協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、適合高鐵事業(yè)需求與發(fā)展的乘務(wù)、高鐵車站地勤等領(lǐng)域的高級服務(wù)與管理人才。

　　主干課程：鐵路英語、鐵路客運服務(wù)禮儀、鐵路運輸設(shè)備、鐵路運輸規(guī)章與安全、鐵路客運組織與管理、鐵路行車組織、鐵路客運服務(wù)技巧實訓(xùn)、車站客運組織實訓(xùn)、列車乘務(wù)實訓(xùn)。

　　就業(yè)方向：高鐵餐車乘務(wù)員、高鐵/動車乘務(wù)員、VIP貴賓室接待、Z/T/K特快直達列車員、售票檢票、安檢、12306全國鐵路客服中心。

　　目前高鐵乘務(wù)人員月薪范圍約3500-7000元人民幣左右，若升職到中層領(lǐng)導(dǎo)，年薪約20萬人民幣左右，高層領(lǐng)導(dǎo)年薪約35萬人民幣左右。

　　據(jù)統(tǒng)計未來十年高鐵人才缺口50萬人，高鐵乘務(wù)員、乘服員崗位將出現(xiàn)供不應(yīng)求的緊張局面。為順應(yīng)市場需要，全國各大學(xué)校高鐵乘務(wù)專業(yè)致力于培養(yǎng)高鐵、動車、城市軌道交通以及旅游服務(wù)等崗位人才，該專業(yè)具有極其廣闊的發(fā)展前景，就業(yè)對口率高，就業(yè)前景看好。