很多學生很好奇高鐵乘務員一天的工作內(nèi)容有些什么，報考高鐵乘務員有哪些要求，今天吳老師和大家一起分析一下這些問題

高速鐵路列車乘務員，又稱“高姐”，是中國高速鐵路上行駛的動車組上從事為旅客服務的女性工作人員，也叫做“動車乘務員”。，他們在旅客上車前要檢查每個人的票防止有人錯乘或者無票登車。幫旅客拿行李，當列車出發(fā)還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站，保證(包管)旅客知道途到站信息，每到一個站都要對車廂類垃圾進行(停止)清掃，給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。

一、高鐵乘務員一天的工作內(nèi)容

1、車內(nèi)經(jīng)常保持整齊清潔、設備良好、溫度適宜、照明充足;

2、通告站名，組織旅客乘降，及時妥善安排旅客坐席、鋪位;

3、對老、弱、病、殘、孕、首長、外賓等重點旅客做到重點照顧;

4、做好飲食供應(供給)工作。除了以上和女性乘務人員一樣的工作內(nèi)容，在一些特殊情況如乘客突發(fā)疾病，大件行李等需要挪動等重體力工作時發(fā)揮作為男性的力量優(yōu)勢。

二、高鐵乘務員的招生要求

①初中畢業(yè)生或具有同等學歷者;

②15至18周歲;

③列車員及鐵路客運男女不限;

④五官端正，形體勻稱，形象氣質(zhì)佳;

⑤鐵路客運人員身高：女160cm-173cm，男170cm -184 cm;

⑥體重[身高(CM)—110]±[身高(CM)—110]×10%;

⑦無“X”形腿、“O” 形腿，無四環(huán)素牙、紋身等形體特征;

⑧身體健康，無傳染病，無重大病史，無精神病史;

⑨身體裸露部分無疤痕，無腋臭;

⑩嗅覺正常，雙眼裸視在視力(E型)表上不低于4.8，無色盲，無色弱。

三、高鐵乘務員就業(yè)前景

隨著我國國內(nèi)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，動車、高鐵、地鐵在全國各大中城市紛紛開通運營，對相關專業(yè)服務人才需求極大。按人車比150：1的比例計算在未來3到10年間，全國各大中城市將需求此類專業(yè)服務人才近20萬人，目前國內(nèi)只有個別學校開設相關服務專業(yè)，遠遠滿足不了社會需求。所以本專業(yè)學生就業(yè)待遇豐厚，前景廣闊，供不應求。

三、高鐵乘務員就業(yè)薪資

高鐵、動車服務人員月薪范圍約3500-8000元左右，中層領導級別20萬左右，高層領導級別35萬左右。

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