隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已廣泛進(jìn)入平常家庭,滲入到人們的日常生活和工作之中,很多領(lǐng)域也因此重新洗牌,建立新的游戲規(guī)則。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的婚紗攝影行業(yè),廣告戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化階段,而大多數(shù)影樓缺乏真正差異化的服務(wù)價(jià)值提升,這樣的營(yíng)銷方式很難給影樓帶來業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。而電子商務(wù)猶如在影樓界吹起的一陣春風(fēng),讓影樓界煥發(fā)出更多的生機(jī)。記者了解到,目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)得到越來越多影樓的關(guān)注和運(yùn)用。
香港上市公司嘉利集團(tuán)企業(yè)家投資的中國(guó)鳳崗婚紗城網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張文軍是影樓界網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第一人,在他從事影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),國(guó)內(nèi)并無先例。從零開始,經(jīng)過一番摸爬滾打,無數(shù)次實(shí)踐,張文軍在影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域取得極大成功,他本人也成為影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的代名詞。張文軍極具互聯(lián)網(wǎng)的分享精神,為了推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平,毫不吝嗇地將多年的經(jīng)驗(yàn)傳授出去,并與近期創(chuàng)辦了《網(wǎng)絡(luò)銷售人才訓(xùn)練學(xué)?!贰K麑⒆约旱膶?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)整理成課程,成為全國(guó)影樓的老師。一時(shí)間,張文軍的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念被全國(guó)各大影樓的經(jīng)營(yíng)者們競(jìng)相傳播。在張文軍的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念中,有四點(diǎn)要素始終在強(qiáng)調(diào),那就是產(chǎn)品、平臺(tái)、策劃和人才,這是精髓所在。
的確,產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中是重要的要素,這一點(diǎn),并不局限于婚紗攝影行業(yè)。誰擁有好的產(chǎn)品,誰就占盡先機(jī)。以由愛斐堡出資打造的玫瑰海岸海景攝影基地為例,她的產(chǎn)品不但好,還非常有特色。這是一個(gè)海景婚紗攝影、婚紗電影蜜月旅游度假一站式拍攝基地,占地10萬平米,耗資上千萬,現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)招加盟客戶、基地使用權(quán)。她具有以下特色:一、擁有能拍攝到海景的教堂,這在世上絕無僅有;長(zhǎng)13米的浪漫豪華游艇;在山坡上占100平米的地中海景點(diǎn)。二、拍攝時(shí)只需付前期拍攝費(fèi),巔覆傳統(tǒng),推行全新的商業(yè)模式。三、改變單一傳統(tǒng)拍攝模式,引導(dǎo)顧客拍攝愛情電影。大手筆投資加上獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念使玫瑰海岸擁有不易被復(fù)制的核心資源,具備了強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。可以預(yù)見,在不久的將來,玫瑰海岸會(huì)擁有非常出色的業(yè)績(jī)。這些都值得同行們借鑒和反思。
除了產(chǎn)品,在張文軍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念中被強(qiáng)調(diào)的第二大要素,就是平臺(tái)。雁在影樓行業(yè)從事多年,在聽了張文軍的課程之后,隨即建了一個(gè)網(wǎng)站,現(xiàn)已獲得成功,親身體驗(yàn)了公司利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后發(fā)生的變化。雁在去年二月收購的公司,今年已經(jīng)在同期約單量翻倍,網(wǎng)絡(luò)顧客在增加的部分占據(jù)很大的比例。用她自己的話來說,現(xiàn)在影樓的成功,網(wǎng)絡(luò)的功勞占到了60%,當(dāng)然,雁首先保證了自己的產(chǎn)品是很好的。在保證了這點(diǎn)后,雁在網(wǎng)站的搭建上也下了一番功夫。同時(shí)雁也探索出了適合她的影樓的營(yíng)銷方式,比如建了一個(gè)依托于網(wǎng)站的QQ群,以已經(jīng)約單拍照的顧客為基礎(chǔ),然后吸引新人加入。通過這種黏性很大的溝通方式與新人進(jìn)行交流,能更深層次地了解新人需求,雁的網(wǎng)站也就順理成章地成了效益型網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)訂單的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
但雁目前又面臨這另一個(gè)難題,那就是做為影樓方,現(xiàn)在還需要一個(gè)比自己網(wǎng)站更好的平臺(tái),影樓界有沒有一個(gè)平臺(tái)能夠跟淘寶一樣呢?雁思索的這個(gè)問題,其實(shí)也是行業(yè)目前面臨的一個(gè)問題。現(xiàn)在旅游的興盛和人們對(duì)婚紗的個(gè)性需求,讓影樓和顧客都需要一個(gè)平臺(tái)來展示和尋找。這個(gè)才是影樓需要的,比如在深圳的房地產(chǎn)信息網(wǎng)、上?;h笆網(wǎng)、杭州19樓等。影樓甚至愿意一年花幾十萬在這些平臺(tái)做廣告,但這些平臺(tái)還不能滿全國(guó)各地商家的需求,要是有一個(gè)大型的行業(yè)門戶型網(wǎng)站,能吸納足夠多的影樓進(jìn)入,讓全國(guó)各地堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的攝影機(jī)構(gòu)都有網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),對(duì)婚紗攝影行業(yè)來說,就是一大盛事了。
一個(gè)影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)悄然降臨,婚紗攝影行業(yè)的發(fā)展也將因此邁上一個(gè)新的臺(tái)階。網(wǎng)絡(luò)的海量信息,來自網(wǎng)絡(luò)的可搜索性、選擇性、互動(dòng)性,對(duì)影樓來說,都是非常好的機(jī)遇,誰能充分利用好,誰就能在今后的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在記者看來,影樓界的“淘寶”勢(shì)必帶來更多商機(jī),婚紗攝影行業(yè)已與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代全面接軌。