3月2日下午, 附屬醫(yī)院召集全體總值班人員在行政樓301室召開培訓會。會議由門診部主任寧楓主持，黨支部副書記宋健、業(yè)務副院長何躍出席此次會議。
會上，寧楓為大家逐條解讀了《附屬醫(yī)院總值班工作制度》和《附屬醫(yī)院總值班人員工作職責》;醫(yī)務科科長李本全就如何實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量安全、保障患者安全、讓病員滿意的工作目標，分享了自己的總值班心得;醫(yī)務科羅強同志與大家交流了現(xiàn)場處理醫(yī)療糾紛的技巧;各總值班人員就值班時遇到的棘手問題互相交換意見，探討合理合規(guī)的處理辦法。
宋健、何躍在認真聽取總值班人員的發(fā)言后，強調(diào)了召開此次培訓會的必要性和重要性，指出，醫(yī)院要秉承“以人為本”、“以病人為中心”的服務理念，作為總值班人員，要充分履行自己的職責，及時參與、主動溝通、積極協(xié)調(diào)，保證非工作時間、節(jié)假日醫(yī)院管理的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
