培養(yǎng)目標(biāo)
空中乘務(wù)專業(yè)是銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院與北京中航天使教育集團聯(lián)合培養(yǎng)的專業(yè)，致力于培養(yǎng)與社會經(jīng)濟發(fā)展與建設(shè)要求相適應(yīng)的德、智、體全面發(fā)展的，具有良好綜合素質(zhì)，掌握空乘服務(wù)及高鐵乘務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)知識和服務(wù)技能，具有較高空中乘務(wù)英語水平，有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，熟練掌握航空服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)知識和技能，諳熟服務(wù)心理，具有較強公關(guān)能力、協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力，勝任航空乘務(wù)、民航地勤服務(wù)、其它涉外服務(wù)及禮儀需求的高端航空服務(wù)應(yīng)用型專門人才。
課程安排
主干課程：《民航服務(wù)英語》《民航安全與應(yīng)急處置》《民航法律基礎(chǔ)》《《普通話》《空乘公共關(guān)系》《民航發(fā)展史簡明教程》《乘務(wù)員基礎(chǔ)教程》《才藝表演(舞蹈、聲樂)》《形體與體能訓(xùn)練》《航空線路地理》《民航旅客服務(wù)心理學(xué)》《民航客艙服務(wù)與管理》《醫(yī)療常識與急救(含水上救生)》《空乘服務(wù)溝通與播音技巧》空港客運管理》《空港貨運管理》《民航英語聽說》《民航服務(wù)禮儀與形體》《民航客艙安全管理》《民航客票銷售實務(wù)》等。
主要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：北京中航天使教育集團(1.5年)
專業(yè)特色
空中乘務(wù)專業(yè)是校企緊密合作聯(lián)辦專業(yè)，以空中乘務(wù)服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主要就業(yè)技能。因民航業(yè)的特殊性決定本專業(yè)具有“實習(xí)即就業(yè)”的特征，學(xué)生入學(xué)之初與北京中航天使教育集團簽訂就業(yè)推薦協(xié)議，在北京中航天使教育集團強化技能訓(xùn)練的后期教學(xué)中，以促進學(xué)生就業(yè)為目的，多種推進就業(yè)渠道為路徑，保障學(xué)生高滿意度就業(yè)。
師資隊伍
本專業(yè)教學(xué)團隊中，專職教師22人全部具有本科以上學(xué)歷，其中，教授2名，博士2名，碩士研究生8人，共占專職教師人數(shù)的81.8%。本專業(yè)專職教師都獲得與專業(yè)相關(guān)的專業(yè)資格證書,構(gòu)建“雙師型”教師隊伍。本專業(yè)已經(jīng)聘請了5位外聘教師，占教學(xué)團隊的25%。本專業(yè)教學(xué)團隊教師中，40歲以上4人，40歲以下16人，其中35歲以下12人。從年齡結(jié)構(gòu)來看，本專業(yè)教學(xué)團隊既呈現(xiàn)出了良好的“階梯”分布，且團隊成員均處在年富力強的時期，有利于專業(yè)的建設(shè)。在專業(yè)教學(xué)團隊教師中，教授2人，副教授5人，占35%，中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)教師10人，占教師總數(shù)的66.7%，職稱結(jié)構(gòu)合理。
就業(yè)前景和方向
就業(yè)前景：民航業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，發(fā)展十分迅猛，全球每年運送旅客20億左右，航空服務(wù)人才緊缺。我國重視民航產(chǎn)業(yè)發(fā)展，貴州省及銅仁市的“三高”時代到來，地方性民航服務(wù)人才缺口大。
就業(yè)方向：主要就業(yè)部門有國內(nèi)、國際各大機場、民航運輸企業(yè)及航空延伸服務(wù)企業(yè)管理與服務(wù)部門，如航管理部門、旅客業(yè)務(wù)部門、航空貨運部門、客艙與地面服務(wù)部等。從事的工作崗位主要面向國內(nèi)、國際各大機場從事國內(nèi)票務(wù)代理、航班值機、登機口服務(wù)、機場問詢、行李托運、行李查詢、要客服務(wù)、客貿(mào)代理、機場倉儲、候機樓檢票、配餐、地面服務(wù)等工作，以及各大商場、會展中心、會議中心從事安檢工作、市場營銷等服務(wù)與管理工作。
實訓(xùn)條件
校內(nèi)建有導(dǎo)游實訓(xùn)室(校史館、農(nóng)耕文化館)、餐飲服務(wù)實訓(xùn)室、模擬客房實訓(xùn)室和形體禮儀4個實訓(xùn)室;校外主要有北京中航天使教育集團的航空模擬機艙、模擬機場實訓(xùn)中心等，及其合作伙伴如中國航空公司、阿聯(lián)酋航空公司、南方航空公司等穩(wěn)定的實習(xí)就業(yè)基地，滿足學(xué)生實訓(xùn)實習(xí)需要，院內(nèi)正在籌建航空模擬機艙和化妝實訓(xùn)室。
