購買了高鐵票一定要根據(jù)規(guī)則行事,不然鬧出烏龍不僅是給自己抹黑,也是為他人形成困擾!下面四川高鐵專業(yè)學校小編以案列向當大闡明一些情況。
現(xiàn)已取票的乘客,必須憑票進站
近日,市民郭先生在一次出差時卻被禁止刷身份證入站,“我明明買票了啊,12306手機APP上還有我的購票信息,為什么不能進?我又不是沒買票。”郭先生疑惑地問。“體系顯現(xiàn)您已取票,費事出示一下您的紙質票?!碧险痉杖藛T說道。“我的票忘家里了,沒帶?!惫壬f。“那對不住,您已取票,沒有紙質票僅憑身份證不可以進站?!惫ぷ魅藛T表示。無法之下郭先生只好打電話給家人,讓妻子將紙質票送過來。
工作人員提示:關于現(xiàn)已取票的乘客,必須憑票進站。
運用兒童自己信息訂票的要注意
7月中旬,賈女士和愛人一起帶孩子去北戴河玩,孩子剛滿6歲,身高現(xiàn)已超越1.2米,所以依照戶口本上孩子的身份證號,在12306手機APP上給孩子買了票。然而在進站時,賈女士忘掉帶戶口本,也沒有給孩子處理身份證?!罢媸羌彼牢伊?,卡在檢票口便是進不了站。早忘掉帶戶口本這回事兒了,現(xiàn)在咋辦啊?回去取一趟也來不及了?!睂Υ?,工作人員也很無法,依照規(guī)定,運用兒童自己信息訂票的,必須持戶口本在售票廳人工窗口交換紙質車票后進站。
鐵路工作人員提示:運用同行成年人有用身份證件信息購買兒童票的,可在自動售取票機上交換紙質車票后進站;運用兒童自己信息訂票的,持兒童自己二代身份證原件可刷身份證進站,持戶口本須在售票廳人工窗口交換紙質車票后進站。
逾期電子票無法打印紙質票
案例三:8月10日,在某售票大廳,市民張先生要求將自己已逾期的電子票打印為紙質票,卻遭到了售票人員的回絕?!拔矣须娮討{證啊,為什么不能獲取紙質車票?沒有道理啊!”對此,工作人員回應到:“您購買的車票已超越車票搭車日期31日,不符合處理規(guī)則,抱歉?!?/p>
據(jù)了解,7月初,在某旅游公司任職的小張被領導派到西安出差,詳細出行費用先由自己墊支,之后憑發(fā)票統(tǒng)一報銷。但張先生出差回來后因為事務繁多,沒有及時來交換紙質車票,導致想起來時已錯過交換期限。
工作人員提示:有些旅客坐火車屬于出差,刷身份證進站后想獲取紙質車票作為報銷憑證。對此,旅客搭車后需交換紙質車票的,不晚于自車票所載搭車日期之日起31日,逾期不予處理,交換的紙質車票僅作為報銷憑證。
四川高鐵專業(yè)學校小編提示大家,為了防止以上為難的工作呈現(xiàn),主張大家要做好以下工作。
細心核對車票信息,大家在搭車前,要細心核對車票上的發(fā)站和到站,座別臥別、車次,搭車日期、有用期等信息。檢票后,要留意正確的搭車站臺,當站臺兩側都有列車??繒r,要細心核對車次再搭車哦!