經(jīng)常坐高鐵的人可能會(huì)發(fā)現(xiàn),里面的乘務(wù)員氣質(zhì)都很出色,一點(diǎn)也不比航空的空姐差。這是由于每一位乘務(wù)員都經(jīng)受過(guò)專業(yè)的體態(tài)訓(xùn)練,下面成都高鐵專業(yè)學(xué)校就來(lái)告訴大家對(duì)體型的要求。
一、站姿
對(duì)乘務(wù)員站姿最基本的要求就是站姿得挺拔、優(yōu)美,為了達(dá)到這一視覺(jué)效果,其實(shí)會(huì)對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行嚴(yán)苛的訓(xùn)練,在整個(gè)的形體訓(xùn)練中,會(huì)涉及到兩腳并攏、挺胸抬頭、雙目平視、兩膝并嚴(yán)、下顎微收等等形體要求的,乘務(wù)員因?yàn)榈妹鎸?duì)著很多的乘客,所以要以最自然的面部表情來(lái)面對(duì)大家,還得面帶微笑。
二、指示乘客進(jìn)門的引導(dǎo)姿勢(shì)
其實(shí)每一位乘務(wù)員引導(dǎo)乘客的姿勢(shì)都是經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練的,在訓(xùn)練的過(guò)程中得保持著二位站姿,然后左手自然下垂,右手的五指并攏,微微抬起腹部,微笑友好地目視顧客。
三、詢問(wèn)乘客的姿勢(shì)
和指示乘客進(jìn)門的基本姿勢(shì)差不多,都得保持著二位站姿,臉上掛著微信,雙眼注視前方,然后自然親切地向乘客點(diǎn)頭,并且詢問(wèn)乘客說(shuō):“請(qǐng)問(wèn),你需要我?guī)兔???
四、帶領(lǐng)乘客的引導(dǎo)姿勢(shì)
要是乘客無(wú)法找到自己的座位,作為乘務(wù)員就得引導(dǎo)帶來(lái)乘客來(lái)到正確的位置,這一舉止其實(shí)也是有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的,右手得放在和肩同高的位置,同時(shí)前臂與后臂得保持在135度角的彎曲位置。眼睛不能左右搖擺,得兼顧所指方向和乘客。