你了解哪些?成都空乘學(xué)校老師發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)可能有一定的了解,但是可能不是很全面,現(xiàn)就讓我們一起來了解下。地勤專業(yè)是機(jī)場和航空公司比較重要的一個職位,從飛機(jī)進(jìn)入停機(jī)坪的那一刻起開始,直到離開停機(jī)坪進(jìn)入滑行道為止,停泊其間的所有后勤服務(wù)(給油、給水、旅客下機(jī)登機(jī)、行李搬運(yùn)、飛機(jī)餐點裝載、機(jī)身清潔、廢棄物處理等)皆為機(jī)場地勤專業(yè)人員的工作職掌范圍。
地勤人員主要由機(jī)場與航空公司兩部分人員組成。包括應(yīng)有職務(wù)如:秘書、會計、IT,人事、行政、總務(wù)、美工、企劃等部門外,另有航空管理部門.旅客業(yè)務(wù)部門.航空貨運(yùn)部門等等,都屬于地勤專業(yè)人員。
服務(wù)概念廣,包括機(jī)場、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù),以及空管、航油公司、飛機(jī)維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。主要服務(wù)內(nèi)容包括向航空公司、機(jī)場等相關(guān)機(jī)構(gòu)為旅客提供的各種服務(wù),如機(jī)樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機(jī)服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、行李服務(wù)、候機(jī)樓商業(yè)服務(wù)等。
以上就是成都空乘學(xué)校為大家整理總結(jié)的關(guān)于地勤專業(yè)的一些介紹,希望能對大家提供參考和幫助。如果同學(xué)們還有其他問題需要咨詢,可以在線免費(fèi)聯(lián)系我校老師,歡迎同學(xué)們到校參觀,提前告知,我校安排接待事宜。